Vacation as a With friends in
August 2019
- Do not recommend the hotel
24.08.19 - 25.08.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Посмотрите иные варианты
Добрый день, забронировали с подругой номер через Booking с данной гостинице. Пришло письмо с реквизитами для оплаты, списать автоматически они не смогли. Тк это оплата с процентами и нам принципиально было, чтобы списание было через карту, попросили оплатить так или хотя бы при заселение. Отказали.Только по реквизитам. В связи с этим бронь отменили. И что вы думаете, у них появилась возможность списать автоматически полную сумму в качестве штрафа. Управляющая истерила в трубку и возвращать ничего не собиралась, только через Booking. Спасибо менеджерам Booking за помощь. Спустя неделю все таки допились, чтобы отель перевел деньгь. Итого вместо 2340 вернули 2000. Ну что ж понятно как существует отель. Не бронируйте там ничего, не связывайтесь. Как я поняла, я не единственная с такой проблемой.
Added
05.09.19
18:08
(803 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment