Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
- Do not recommend the hotel
28.08.19 - 03.09.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отель уровня 3 звезды
Ехали в отель 2 часа от аэропорта, так как мы были последние. Обратно мы были первые и ехали тоже 2 часа, имейте ввиду те, кто с детьми и хочет добраться быстрее.
Опишу три пункта, которые прям разочаровали, в остальном "жить можно":
1) Мы жили в семейном garden номере, номер просторный, но очень старая мебель и техника, телевизор и все три телефона не работали, в номере не было затычки для ванной. Обращалась с вышеперечисленными проблемами много раз на ресепшн, отвечали, что сделают, но так ничего не принесли и не починили, даже не объяснили почему. Отношение наплевательское.
2) Вай фай работает только на ресепшн и очень плохо у основного бассейна, в остальных местах и в номерах его НЕТ. При этом даже в номере написано, что если вам нужен вай фай в номере, то обратитесь на ресепшн, приходишь туда, а там говорят, что до номеров он не добивает.
3) Не вкусная еда, вся, и основные блюда и сладкое, недозрелые фрукты. Видно, что хозяин не заморачивается. Записывайтесь в рестораны аля карт - там хоть сносно, но не сказать, что вкусно. Самые дешевые и однообразные продукты без изысков в приготовлении. Даже картошка фри без вкуса
Отель не рекомендую, он не стоит своих денег. Рейтинг хороший, потому что раньше был другой хозяин, который заботился об этом, с этого года новый и качество всего испортилось до 3 звезд
Наталья rated hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.7 Suitable for a holiday
2.3 Beach
2.0 Children services
2.8 Location convenience
2.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Большие бассейны
можно взять коляску бесплатно
просторные номера
много баров
Disadvantages
Обслуживание
отношение персонала
еда
не ловит вай фай
развод на деньги
старые номера
Added
06.09.19
13:05
(1 336 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment