АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN Miarosa Incekum Beach, Alara Kum (отель был переименован 01.06.22)
Vacation as a With friends in August 2019
18.08.19 - 27.08.19
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в стадии становления. Руководство очень старается.

Translate

Ездила с сыном-подростком и с подругой (которая тоже с сыном-подростком).

Про отель все почитали заранее, и территория небольшая, и дорога рядом, так что тут сюрпризов никаких. Ориентировались на море. И полагались на концепцию TUI FUN&SUN, т.к. в прошлом году ездили по их же концепции DAY&NIGHT. Теперь подробнее.

Заселение.

Приехали около 23-00, и , не смотря на то, что наш агент писал в отель с просьбой о раздельных кроватях и номерах рядом- выдали ключи от номеров в разных корпусах и с двуспальными кроватями ( и номера были торцевые, меньше раза в два обычных, с маленькими балконными дверками). В тот момент разбираться сил не было, и приняли решение переночевать так. При этом молодой человек на ресепшн лучезарно улыбался и говорил, что завтра все будет именно так, как мы хотим (забегая вперед назавтра этого мальчика и в помине не было на работе).

На следующий день удалось-таки заселиться. К сожалению, потратили на это приличное время. Заселение в другие номера произошло при участии менеджера по контролю качества Алины, и решающее слово было за менеджером Энесом. Сначала тоже говорили, что других номеров нет.

Номера.

Один номер был у нас в первом корпусе (туда поселили сыновей)- там все рядом-еда, бассейн,веселье и пр. Сами с подругой поселились во втором корпусе (окна выходили на сосновый лес, и это было прекрасно). В номерах видимо был сделан косметический ремонт, но мебель старенькая. Убирались неплохо только тогда, когда за уборщицами присматривало высшее руководство. Кондиционеры у нас работали (но за номера с работающими кондиционерами пришлось побороться, проверяли при заселении- в некоторых не работали)

Пляж.

Как уже писала - без сюрпризов, все посмотрели заранее. Хочу отметить, что свободные лежаки были всегда! Со временем стало напрягать соседство городского пляжа, т.к. с него перетекало определенное кол-во турок, кот-е зависали в море у берега. Но мы быстро сориентировались и ходили купаться в сторону Пегасоса (хотя это конечно чести Миаросе не делает).

Анимация.

Судя по фото в инстаграмм, летом периодически проходили довольно зажигательные вечеринки, на наш период ни одной не пришлось.

Контингент обозначен большим кол-вом турок. Поэтому, к нашему сожалению, основное внимание (в том числе на шоу) было на них. Краем глаза видели детские дискотеки- там "зажигали" довольно безучастные девочки-аниматоры.

Еда.

Тут претензий нет. Еда вполне себе турецкая, как в средних пятерках. Ее много, практически в любое время можно что-то поесть. Шефы-официанты очень стараются, но вопросы по уборке в столовой еще пока есть.

На пляже, бабушка с лепешками немного удивила, такая приятная женщина, но искренне не понимала- почему она должна делать лепешки всем в порядке общей очереди, а не туркам самым первым (чаевые для нее тоже роли не играли). При нас (очередь из русских туристов с детьми) подошел турок, заказал себе штуки 3, ему их сделали тут же, и когда забирал мило объяснил, что он просто менеджер отеля (было странно- это первый человек, который должен заботиться о своих туристах).

Территория.

Да, она небольшая, но на ней всего, в принципе хватает. Поместили даже бассейн релакс и маленький кинотеатр с лежаками в соснах (вход рядом с детским клубом).

СПА.

СПА конечно старенький, с очень простеньким интерьером. Но, заказали там по 5 сеансов массажа, и получили очень квалифицированный массаж (мне делал Хасан).

Хочется отметить хороший WI-FI на всей территории (включая пляж), что нам было очень важно по работе.

Подытоживая- отель очень старается, чтобы соответствовать концепции TUI, однозначно в следующем году будет что-то еще более усовершенствовано, отремонтировано.

Рекомендовать или нет- не знаю. Если вы привыкли к хорошим пятеркам в Турции, то возможно не подойдет. Если готовы на что-то закрыть глаза - смело поезжайте.

Еще раз спасибо Алине (менеджеру по контролю качества TUI), которая всегда предлагала помощь в решении любых вопросов, и довольно оперативно их пыталась решить. И спасибо менеджеру Энесу, которого представляют как менеджера аниматоров, но он явно больше радеет за качество обслуживания в этом отеле, чем обычный аниматор.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Концепция TUI
  • Стадия становления.
Added: 06.09.2019 18:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (678) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 566