АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.06.13
Countries, cities: 6 / 10
Reviews: 11
Comments: 0
Readership: 7159
Photos: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
30.06.19 - 10.07.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Рекомендую

приехали в отель рано утром, привезли экспресс трансфером на минивене. Сразу подошли девушки с рецепшн , заполнив анкету надели браслеты. В наличие свободных номеров не было, попросили пару часов погулять и сходить на завтрак. начну с того, что у меня сын с аутизмом , он на диете и питание (продукты) я вожу всегда с собой. Девочки любезно проводили в ресторан, помогли разместить в морозилку продукты, оповестили персонал ресторана о наличие "подозрительного" пакета. учитывая, что ребенок с инвалидностью, это тоже сыграло роль в быстром заселении.

номер дали в тихим корпусе напротив парковки на 1 этаже, удобный свой вход и выход с балкона на тропинку. было достаточно тихо и уютно. да, номера староватые и комплектующие номера тоже, но я никогда не акцентирую на этом внимание, номер стандарт-но просторный, большая кровать и диван раскладывается. Территорию, бассейн описывать не буду, все уже давно сказано, отмечу один важный плюс, всегда есть лежаки и на море и у басика, никто не занимает в 6 утра, пришел -полежал-ушел, никто не оставляет полотенца. про питание: отель предоставляет питание gluten free( без глютена)надев спец браслет, могут отварить макароны ( барилла без глютена), испечь хлеб, очень важно, что на всех блюдах таблички с указанием полного состава , но если я сомневалась, повара всегда шли на помощь. в ресторане с местами туго, народу много и тупо стоишь с тарелкой и ждешь, пока встанут официанты очень быстро накрывали, за что им отдельное спасибо. напитки в баре все хорошие, но попросив виски-нальют турецкую бадягу, если конкретно указать название , нальют то,что просите.

отель расположен на отшибе и рядом нет ни аптек ни магазинов. ходили до аптеки пешком с коляской 40 мин в темноте. напротив отеля остановка, автобус ходит постоянно , 5 мин и вы у магазинов, аптек, мигроса итд. можно на 007 автобусе поехать в центр Анталии и погулять там, но по времени минимум час. оплата автобуса возможна картой виза, их карты для автобуса можно не покупать.

Анимация отличная. девочки в детском клубе умнички, не боясь диагноза моего ребенка просили его оставлять поиграть, но я всегда была рядом и наблюдала, как они ладят с детьми!!!

в целом отдыхом осталась довольна. внимательный персонал, вкусные блюда , красивая необычная территория, шикарный пляж и ласковое море!!! в турции в 16 раз, сравнить есть с чем. Отель семейный рекомендую

TRANSLATE
Advantages
питание без глютена территория анимация весь персонал
Disadvantages
мало мест в ресторане
Added 06.09.19 19:48 (2 386 characters in the review)
Add comment
Complain

15:57 25.04.23

Уважаемый гость,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились своим мнением о нашем отеле на сайте. Мы рады, что в общем , Вы остались довольны временем, проведённым в нашем отеле, и у Вас остались позитивные эмоции и воспоминания о Вашем отдыхе.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваши коментарии будут переданы персоналу и их соответствующим руководителям. Ваша высокая оценка, положительные и приятные комментарии являются большим стимулом и мотивацией для нас и наших сотрудников.
Мы надеемся, что в ближайшем будущем нам вновь предоставится возможность приветствовать Вас в нашем отеле
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up