Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in
September 2019
- Abstained
01.09.19 - 16.09.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
ПЕРЕПРОДАЖА МЕСТ
ОТЕЛЬ ПОЛНОСТЬЮ ПРОДАН, МЕСТ НЕТ и ТУРИСТОВ УВОЗЯТ в ДРУГИЕ ОТЕЛИ, что с нами и произошла, нас повезли в Бельдиби, в отель гораздо хуже этого.
Added from hotel
07.09.19
09:37
(142 characters in the review)
say Thanks
05:51 09.09.19
Так это прежде всего претензия к туроператору. У нас тоже была подобная ситуация в 2011 году с Тезтуром. Брали тур по раннему бронированию в феврале. В аэропорту, возле автобуса, девушка из Тезтура гордо сообщила нам, что мест в отеле нет и нас повезут в другой отель. Я поднял всех, в плоть до менеджера Тезтура в Москве и только тогда нас привезли в наш отель, хотя мы подъезжали в отелю на замену. Самое интересное, что наш отель нас ждал, был готов номер и именная карточка. На утро, при встрече с представителем Тезтура узнал, что многих пытались отвезти в тот отель, кто сопротивлялся, того не отвезли, кто нет, того соответственно отвезли. Отсюда вывод, мутил что-то туроператор, при чем на месте.
10:47 09.09.19
Валентина, добрый день. Подскажите, Вы одни были в Эйфорию из автобуса? В какой отель Вас отвезли?
Летим туда 23.09 и очень расстроились, прочитав Ваш отзыв
15:57 09.09.19
Совет. Решайте заранее с оператором этот вопрос. Т.е. пусть списываются с отелем и подтверждают вашу бронь и т.п.
13:35 09.09.19
И от какого тур оператора Вы летали?
16:42 09.09.19
Дмитрий, да, мы с отелем списывались , они бронь подтвердили. Я так понимаю здесь заморочки с тур оператором, который таким образом заполняет не продаваемые отели
17:56 09.09.19
Да. При чем как в нашем случае, проблема была на месте. Звонок в Москву все решил, там сделали вид, что не в курсе проблемы и все нормально должно быть. Хотя, не думаю, что без команды из Москвы кто то и что то предпринял бы.
17:59 09.09.19
Валентина. Привет землякам!!! Сразу не заметил, что город Нижневартовск. 35 лет там прожил. И с Нижневартовска летел в Турцию в 2011 году, когда Тезтур подложил такой сюрприз.
21:35 09.09.19
Валентина ,добрый день.
Напишите пожалуйста туроператора
09:47 01.10.19
можно было сесть в такси или автобус и доехать самим до отеля. У Вас на руках был ваучер с отметкой конкретного отеля. Оператор не может менять отель без Вашего желания.
Add a comment
Add a comment