2.3
3 accommodation
1 service
3 food
БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
Добрый день всем желающим посетить этот « Чудо-ОТЕЛЬ» по « ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ» цене!
Были с семьей с 24.08.19 по 07.09.2019 4 чел ( 2 взр.+ 2 реб 15 и 6 лет) от САНМАРа, купили путевку из Москвы за 156000 руб за 2 мес вперед. Читали до этого массу отзывов об этом отеле, но конкретики в них мало. Всем просто НЕ НРАВИТСЯ...и нам СОВСЕМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ И ВОТ ПОЧЕМУ( постараюсь кратко и конкретно):)
РЕСТОРАНЫ И БАРЫ: постоянная грязь, отсутствие посуды, до неприличия разбавленный крепкий алкоголь ( ром вообще не представлен), количество посадочных мест не рассчитано на количество отдыхающих, плохой ассортимент газированных напитков ( фанта иногда, обычная вода с газом - содовая всегда отсутсвует), вина были редко. Наиболее частый ответ барменов - « все финиш»!. В барах и ресторанах полностью всегда отсутсвует кондиционирование и вентиляция. Во все зоны всегда, в любое время очередь от 30 человек и выше! Бесплатное мороженое детям за 2 нед один раз досталось.... Можно и дальше продолжать, но перейду к описанию др. зон и сервисов...
РАЗМЕЩЕНИЕ: номер был старый и обшарпанный с ламинатом протертым до дыр. Убираются раз в 3 дня ( если повезет и вы найдете на этаже уборщицу, которая захочет вас слушать и убрать ваш номер), ресепшен на просьбы об улучшении сервиса вообще не реагирует. Полотенца из номера все забирают и если повезет, то через 3-4 дня после многократного обращения в ресепшн на 4 чел принесут 2 маленьких и скажут: «все финиш -увы но полотенец больше нет»! На этажах грязно, везде валяются объедки и горы грязной посуды.
ГЛАВНАЯ ДОРОГА В ЭТОМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ ЗВЕЗДНОМ ОТЕЛЕ требует отдельных комментариев- ОНА ВСЯ СОСТОИТ ИЗ ОТДЕЛЬНЫХ ДЕРЕВЯННЫХ СТЕЛЛАЖЕЙ и простирается от главного выхода в здание и до бассейна! Эта чудо-дорога дребезжит и громыхает круглосуточно!
АНИМАЦИЯ - очень не навязчивая, аниматоров в лицо так и не видели ( наверное они просто сливаются с толпой и боятся попадаться на глаза- вдруг у них кто-то что-то спросит или придется им поучаствовать в чем-либо ). Наш ребенок 6 лет единожды зайдя в мини-клуб в р-не 11.30 больше туда не пошел, т к с детьми там никто не занимается и сидит «мужик-охранник», а не детский аниматор! Вечером, иногда было ужасное шоу с факелами, которое проходит в виде марша по ГЛАВНОЙ ДОРОГЕ каких-то людей размахивающих огнем под жуткую музыку ( увидев это первый раз мы подумали, что это какой-то митинг-протест), затем у ресторана люди становятся в круг и танцуют дружно под восточную музыку минут 15.
ОБЩИЕ ЗОНЫ ОТЕЛЯ: лифты, их 4 шт и практически они никогда не работают ( все ждут минут по 10, а потом плетутся строем пешком по лестнице). Кстати выход из отеля единственный и лестница соответственно тоже, т е представьте себе всех отдыхающих с 7 этажей собирающихся возле лифтов. Естественно, все детские коляски, чемоданы, костыли тоже перемещаются « своим ходом». Во всех общих зонах отеля НЕ ВКЛЮЧАЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ ( возможно они сломаны/не отрегулированы/ не включены и т д), но в итоге ЖУТКАЯ ДУХОТА, нигде невозможно находится комфортно ( в номере кондиционер включался, но практически не охлаждал помещение). Отель по конструкции длинный и узкий, все зоны разбросаны и находятся далеко друг от друга ( шагомер ежедневно показывал нам 10 км! с учетом, что мы любим спокойный отдых на территории отеля).
ПЛЯЖ ,пожалуй это лучшее место этого отеля. Шезлонгов хватало, природная каменная плита вдоль побережья Алании у нас тоже присутствовала, но это не мешает купаться и наслаждаться морем ( сверху она практически ровная, спец обувь не нужна, начинается метров 10 от входа в море , имеет ширину еще метров 10, далее продолжается песок и глубина уже около 170 см.
ОБЩИЙ ВЫВОД
Конечно, писать еще можно о недостатках очень долго( например о том, как сын в ресторане на завтраке отравился молоком с хлопьями и болел 2-е суток с температурой 40, о том что несколько раз давали прокисший суп и т д),т к ВПЕЧАТЛЕНИЕ КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ И ПРЕБЫВАНИЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ АБСОЛЮТНО НЕ КОМФОРТНОЕ ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ СЛОВА. Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРИОБРЕТАТЬ ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И ОЦЕНИВАТЬ ЕГО «звездность» и эконом стоимость, Т К НАШ ОТПУСК ОКАЗАЛСЯ ПРОСТО ИСПОРЧЕН.
р.s. не зависимо от звездности отеля, в нем должны соблюдаться САНИТАРНЫЕ НОРМЫ ПРЕБЫВАНИЯ ЛЮДЕЙ ( вентиляция, эвакуационные выходы и лифты, полотенца в номерах, кондиционирование, чистая посуда, свежие продукты и т д). Прилагаю фото: главной дороги, гор грязной посуды, очередей
Hotel
View from the room
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Viki rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
1.7 Children services
2.5 Location convenience
1.5 Rooms
1.5 Hotel infrastructure
08:16 14.09.19
Странные люди... Хотят в супер-горячий сезон на 2 недели за копейки получить максимум сервиса и элитный алкоголь! Бред какой-то. Отзывы об отеле вполне конкретные и объективные. Нет никакой расплывчатости. Ехали бы в дорогой УЛЬТРА и нет вопросов! Сам был в этом отеле в прошлом году. Сервис соответствует цене. Отель не рекомендую, но сам туда опять лечу с 25 сентября. Смотрите на вещи объективно и позитивно. Не бывает АЙФОНОВ по цене кнопочной НОКИИ. А если искать негатив, лазить под кровать в поисках пыли, требовать особого отношения, то да. Вам можно только посочувствовать о проведенном отпуске. В следующий раз поезжайте в Крым. Там вы получите полный сервис!
10:42 17.09.19
Да, действительно, отель наверное может понравиться туристам, которые едут туда впасть в состояние « АЛКОГОЛИЧЕСКОЙ КОМЫ» и тогда уже не будут иметь значения условия нахождения в отеле в принципе...ГЛАВНОЕ- много бесплатного халявного « БУХЛА»!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо за Ваш комментарий
13:23 17.09.19
а вы пишете сразу за двух людей? на фабрике троллей работаете?
13:40 17.09.19
Диалог с Вами считаю завершенным. Ваш слэнг говорит сам за себя ( ну и за вас конечно)... простите за тавтологию ДО СВИДАНИЯ
Add a comment
Add a comment