АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Horus Paradise Luxury Resort 5*

Turkey Manavgat Side
Ask a question Add review
307 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
05.09.19 - 15.09.19
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
05 - 15 September

Не стоит этих денег! Слабая 4

Translate

Добрый день! Пишу отзыв прямо из отеля. Поехала с мамой, подругой и ребёнком 1 год.

Приехали около 8 утра. У нас было оплачено 2 номера в здании лакшери вроде называется. Сразу скажу, летели из Екатеринбурга, за один номер отдали 103 тр, за второй на троих с ребёнком 155 тр.

На ресепшене нам предложили Обьедениться и заехать в фэмели. Номер конечно шикарный, но мы отказались, чтобы не создавать друг другу неудобства. Поэтому нам пришлось ждать когда освободят ся те номера, которые мы оплатили. Заседили нас около 2 часов.

Номера новые, чистые, красивые. Тут 5 баллов. Единственное, у подруги астма, а там везде ковролин.

Территория у отеля огромная, ухоженная, красивая. Народу очень много, персонал не справляется. Обслуживание ни какое.

При выборе отеля нам важен был песок и вход в море. Тут 5 баллов. Но за 4 дня на пляже я ни разу не видела сотрудника кто бы тут убирал или помогал матрас там взять, или зонтик открыть... Вообще ни кого... Море тёплое, берег песчаный. Огромный минус нет душа... Ноги помыть одна или две штуки этих стоят, напора ни какого, всегда очереди!!! И ещё... Нет дорожек, коляску катить не возможно, кинули какие то плиты в начале, они все не ровные.

В ресторане кормят нормально, все есть. Ни в одном баре нет махито, коктейли не делают, только в лобби баре можно взять...

В номер еду нельзя приносить, посчитают как рум сервис и выставят счёт. Но мы пока берём и фрукты, и печенье ребёнку...

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Море
  • номера

Disadvantages

  • Обслуживание
  • нет душа на пляже
  • нет дорожек на пляже
Added 08.09.2019 10:16 1 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Эльвира
Novosibirsk Tourist
09:14 10.09.19
Послушайте,может вы не успели освоиться,но позвольте вам возразить.Заселение в 14 часов-это международная норма,это условие есть и на сайте отеля.За раннее заселение есть услуга доплаты.Если получилось без доплаты-это комплимент любого отеля.На пляже есть 3 душа,в туалете напротив 2 входа .Ну и в лобби-баре делают же махито.Это первое,что я попросила,ожидая своего заселения.
Translate
Complain
Мария Алехина
Ekaterinburg Tourist
11:13 10.09.19
Прежде чем что то сказать, читайте внимательнее!) ни кто тут не выражал претензии о за селении в 2 часа. Я как то без вас знаю о международных нормах, благо ездим раз по 5 по 6 в год, и мне это очень хорошо известно. Я просто описала свой заезд. Если вы что то не до понимаете то лучше не пишите.
Три душа я так и не увидела, точнее не вижу ни одного, только краники в которых ноги моют две штуки насчитала, может их и больше, дальше не ходила. Или может вы их душем называете???!))) напор воды за 5 дней не поменялся, бежит тоненькая струйка.
Translate
Complain
Эльвира
Novosibirsk Tourist
13:04 10.09.19
Милая женщина,не понимаю,откуда такой агрессивный настрой,но дело ваше.Хотелось бы все-таки для вашего же блага,если вы еще не уехали,устранить именно ваше "недопонимание" относительно душа(вдруг пригодится).Повторюсь,3 душа находятся в туалете напротив 2-го входа на пляж с надписью"вход только для гостей Hourus Paradise".Хорошего отдыха!
Translate
Complain
Ольга
Tomsk Tourist
02:52 11.09.19
Эльвира, ну душ-то она, благодаря Вашим пояснениям, всё же найдет. Но, согласитесь, их наличие никак не окупает всех остальных крупных "косяков" отеля, позиционирующего себя как "лакшери"!
Translate
Complain
Ольга
Tomsk Tourist
02:49 11.09.19
Useful review
galina MAKSIMOVA
Moscow Tourist
14:29 13.09.19
Кто не ходил в туалет на пляже, тот и не заметил душа... Очень солёная вода в море)))
Translate
Complain
Мария Алехина
Ekaterinburg Tourist
06:27 14.09.19
Все не без греха!)))
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Next rate Все отзывы автора (10)
Мария Алехина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 21
  • Readership: 10 831
  • Photos: 1
0 Благодарности