Vacation as a Solo trip in
September 2019
- Recommend this hotel
03.09.19 - 07.09.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Неоднозначное впечатление
Скажу прямо нет такого отеля. Есть Royal club отеля Regency plaza.
Это означает что любой посетитель отеля за дополнительную плату может вступить (купить золотой браслет) и пользоваться всеми преимуществами Royal club. А это и бесплатный wi-fi на всей территории и в номере, номер на первой линии с видом на море, отдельный пляж с бунгало, свой бар на пляже, свой ресторан где реально работают официанты на завтрак-обед-ужин. Где можно реально расслабиться и отдохнуть по полной, не занимая шезлонг на пляже с ночи и не толпиться в очереди за едой каждый прием пищи.
О том как это было у меня. У меня был поздний прилет, ужин уже закончился. Но меня уже ждал свой номер с накрытым ужином + фрукты. При заезде был заполнен мини-бар (пара бутылок колы и пара спрайта 0.33). Остальные гости Regency plaza остались голодные до завтрака :-)
Скажем прямо я в этом отеле постоянный гость, уже более десятка раз езжу именно сюда, нравиться мне тут и пляж и море и вообще всегда все очень прилично (хотя я был и в других отелях такого уровня этой ценовой категории, есть с чем сравнить).
Что касается НО. Все супер, действительно супер. Для сравнения мог бы разместить фото обеда или ужина в Royal club и очередь в ресторан Regency plaza, это говорит о уровне и качестве месте которое я выбрал для отдыха. И да, сам номерной фонд обновили, поставили плазменные ТВ, обновили сантехнику. Нареканий нет.
НО, тот же самый бар, который работает вечером - он один для всех, и очереди там неимоверные. Да и чем дальше - тем больше разбавляют напитки. Да, возьмите виски в 12 дня (оставьте для сравнения) и возьмите такой же в 10 вечера, сравните. На самом деле отстояв в очереди и попробовав такое просто ушел, это элементарное неуважение к гостям. Тем более если назвались Royal club.
Ну и еще, на сайтах всех тур-операторов пишут что Royal club посещает аля-кард бесплатно, без ограничений. Но как выяснилось по факту это вовсе не так. Меня интересовал только рыбный ресторан, где мне прямо заявили что ужин стоит 15$/чел. Я в возмущении обратился к guest-relation (очень приятная девушка готовая помочь во всех вопросах, из Польши, но понимает и отвечает на русском). Она по моей просьбе обратилась к менеджеру и получила такой же ответ - да, 15$ Концепция отеля (к слову отель действительно имеет право изменить концепцию без предварительного уведомления, законно ничего не сделаешь) но я приехал в том числе что бы ходить именно в этот ресторан, что и делал, за дополнительную плату.
К слову сказать, тут у каждого бара свой менеджер, у ресторана свой, есть ответственный на рецепции, и менеджер ответственный за уборку номеров. Каждый отвечает за свой участок, но нет к кому обратиться с вопросом по существу. Думал guest-relation поможет, но нет, она сама не в курсе происходящего, так же как я и я уточнила и ответила мне так же как до этого ответил сам менеджер по записи в аля-кард.
Позже выяснилось, что если вы будете настаивать, то вам предложат на ужинать в любом ресторане аля-кард бесплатно, но блюда будут поданы из основного буфета, те же что и дают на ужин в обычном ресторане. Никаих кальмаров, крабов, креветок вы не увидите. Хотите аля-кард, платите. Да и не важно, кто хочет тот купит. Не проблема, но сам факт.
И еще, мелочь конечно, но обидно. В соседних номерах на лоджии стояли шезлонги, по концепции в Royal club такое должно было быть в каждом номере Royal но у меня не было. Грустно.
Да и самое главное, ну прости вы меня за грубость. Я еще в самые первые свои визиты просил того же guest-relations ну какие 5* если в туалете номера нет даже ёршика!!!
Advantages
Сервис
качество обслуживания
Disadvantages
Не все продумано до уровня Royal
Added
08.09.19
16:55
(3 579 characters in the review)
say Thanks
09:54 09.09.19
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит такой золотой браслет?
И какой пляж, вход в море? Есть ли понтоны? Есть ли поблизости хороший риф?
19:19 09.09.19
тоже интересует вход и длина понтона. Какой риф?
01:09 10.09.19
Если вы едете в отель Regency plaza aqua park resort spa золотой браслет можно будет приобрести на месте, это будет стоит +20$ сутки. Гораздо проще и дешевле обойдется если изначально купите путевку в "отель" Royal regency club.
Понтон стационарный, довольно длинный (более 100 метров) но в открытое море он так и не выходит. Да и рифа никакого там нет. Пляж большой и широкий песчаный ( в отличии от отелей в центре), вход в море песок (рекомендуют специальную обувь, но никогда ею не пользовался, там нет кораллов), метров 50-70 глубина не более чем по колено, если хотите поплавать то комфортнее с понтона, но опять же это не будет в открытом море ( что по опыту только плюс, ибо волны, течения, просто страшно). Рифа нет. Рыбки есть :-)
Как по мне так лучше купить дайвинг-тур с погружением и увидеть всю красоту кораллов, рифа, подводного мира. Под наблюдением инструктора и спасателя.
01:56 10.09.19
Здравствуйте, позвольте мне поблагодарить вас за оценку наших услуг и услуг. Большое спасибо за отзывы и за то, что поделились своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле! Будем рады видеть вас снова в Royal Regency Club! До скорой встречи!
С уважением, Представитель отеля (Отношения с гостями)
09:15 11.09.19
Такие привилегии только постоянным гостям или всем приезжающим?
07:20 12.09.19
Такие привилегии у всех гостей Royal club отеля Regency plaza. Потому и называется Royal club
09:58 13.09.19
Спасибо за отзыв, отличный отель. Но мелководье.... а хочется поплавать
09:54 14.09.19
Хватает ли там шезлонгов и детям тоже можно без обуви входить в море? Заранее спасибо
16:07 23.09.19
Ольга, плавая без обуви, вы рискуете наступить на моллюсков. Некоторые виды очень ядовиты. Текстильный конус я находила в метре от берега, правда всего дважды, но и одного раза бы хватило, что бы отправиться в мир иной, если бы я не знала, как он опасен. Вы же не можете сказать, мол сюда ходи, а сюда не ходи. Это их дом, куда хотят, туда и плывут. И категорически советую ничего руками не трогать.
15:47 15.09.19
Что бы поплавать нужно пройти по пирсу, там отлично можно поплавать, дежурит спасатель.
Насколько я видел, большинство детишек без специальной обуви. Это если кто то заморочился и привез с собой такую. Так необходимости в специальной обуви нет.
Шезлонгов хватало и у бассейнов, и на пляже всегда были свободные места.
16:03 15.09.19
Павел, спасибо!
16:05 15.09.19
Пока выбираю между отелем Хилтон в Хургаде и Royal regency club
16:54 15.09.19
Выбираем между Хилтон в Хургаде и Royal Regency Club
12:32 28.09.19
Здравствуйте,если я правильно понимаю,если я еду в редженси плаза сейчас третий раз,то никакого золотого браслета мне не дадут,потому что у меня не оплачен Royal club?
17:27 29.09.19
Уверен что не дадут. Это совершенно иная концепция за дополнительную плату.
Хотя проверьте, отпишите, самому интересно, не зря ли я переплачивал за Royal club, ведь я постоянный гость и ранее всегда был с золотым браслетом. Но тогда еще не было Royal club
12:24 30.09.19
Уважаемая Мария.
VIP концепция Royal и VIP Repeaters (повторные гости) это разные категории VIP гостей.
Только гости Royal имеют золотые браслеты.
Больше информации Вы можете получить написав на e-mail менеджеру по работе с туристами ( gr@regencyplazasharm.com)
Add a comment
Add a comment