за последние 30 дней
Отдых с детьми
Отель в целом неплохой, но есть но...
1. Уборка в номерах страдает...на балкон не заходили 11 дней...а он открытый! Пропылесосили только на 5-й день и то после моей личной просьбы!
2. Питание! Минус в том,что при полупансионе нельзя поменять ужин(оплаченный) на обед...мы с сыном хотели погулять и поужинать в Алуште,и логично,что нам ужин в отеле не нужен,но нам отказали в замене,поэтому пришлось заплатить ещё и за обед!а оплаченный ужин пропал!везде заграницей меняли без прикословно!
Еда очень однообразная...салаты-это отдельная песня...
Из плюсов-это отличная анимация и разнообразие комнат и занятий развития для деток)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что нашли время и поделились вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Рады, что в целом Вы неплохо провели у нас время. Анимация и персонал наши сильные стороны. Но, всегда есть над чем работать. Жаль, что некоторые нюансы портят впечатление об отдыхе. Мы готовы их исправить. Если что-то было не так, мы всегда готовы выслушать и исправить ситуацию. Просьба связаться с нами по телефону +7978 731 33 03 - служба по работе с Гостями.
С уважением,
Менеджер по работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?