Отзыв об отеле Maya World Marmaris (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a couple in
September 2019
- Do not recommend the hotel
02.09.19 - 08.09.19
2.3
1 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Сентябрь 2019
Отдыхали в этом отеле 02.09.19-08.09.19 вдвоем с девушкой. Приехали в 11 утра и пока ждали заселения были в восторге - отель сразу произвел хорошее впечатление. До моря 2 минуты пешком, еда в ресторане отличная - разнообразная и вкусная, официанты молодцы, столы и приборы всегда чистые и в достатке. Бар хороший, бармены весёлые ребята, наливают сколько попросишь, делают вкусные коктейли. Весь персонал вежлив и приветлив. Территория отеля небольшая, как и у большинства отелей этой категории, но на ней компактно размещены 2 взрослых, 1 детский бассейн и джакузи. Интернет бесплатный на всей территории отеля, работает без проблем, спокойно можно общаться по видео. Природу вокруг отеля не передать словами - это нужно увидеть вживую!!! Горы и море не оставят равнодушными никого.
Но в 14.00 начался ад!!! Девушка на рецепшене казахской внешности сказала что номеров нет и не будет. На наши вопросы начала хамить и угрожать полицией. Крайне неприятная женщина - слабое место этого отеля. Ездили от Intourist, гид по имени Мария решать вопросы отказалась и тупо сбежала из отеля, оставив пол автобуса туристов без ночлега в чужой стране. В итоге переселили на 1 ночь в соседнюю тройку.Ситуация с переселениями продолжалась 3 дня, лишь на 4й день начался спокойный отдых. Спасибо {удалено модератором} за испорченный отдых, надеюсь ее уволят. И тогда можно спокойно ехать в этот отель, т.к он действительно хороший, стоит своих денег и не должен страдать из-за одного некомпетентного человека.
В отеле 2 корпуса - главный большой, и за ним 2 этажный корпус с семейными номерами. Нас заселили в номер главного корпуса на 4 этаже. Номер вполне достойный, плоский телевизор с юсб, кондиционер, всегда чистое и целое постельное белье, новая сантехника, все исправно работает. Единственный минус - номер находится прямо над баром, в котором до 12 ночи громко играет музыка. Но в описании изначально было заявлено, что отель молодежный, и нас это не смущало. Вай фай в номере работал даже лучше чем на рецепшене. Ванные принадлежности пополняются при каждой уборке. Убирались каждый день, постельное белье и полотенца меняют без проблем, мусор выносят - этого вполне достаточно.
Подводя итог, хочется пожелать отелю поддерживать свой статус, а руководству - более тщательно подбирать, и в дальнейшем контролировать работу своего персонала, т.к такое хамство со стороны сотрудников рецепшена в отношении гостей я считаю неприемлимым, и в данный отель я больше не поеду именно по этой причине.
Rooms
Rooms
Андрей voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
1.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Еда
Бар
Расположение
хороший ремонт в номерах
вай фай
Disadvantages
Заселение
казашка на рецепции
Added
11.09.19
11:56
(2 503 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment