Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in
September 2019
- Abstained
09.09.19 - 21.09.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Грустно
Рано утром приехали в этот отель. Заранее писала о раннем приезде, обещали помочь. Но в итоге шесть часов провели в ожидании номера, чаевые 20 дол не обрадовали грустную девушку на рецепшен, а возможно и оскорбили...заселились только после 14 часов. Просили номер с двумя санузлами, как обещано в описании на сайте Тезтур, но санузел достался только один, вместо второго - миникухня. Для чего она нужна непонятно, так как нет никакой посуды. Зачем плита и вытяжка в номере, если не в чем даже молоко вскипятить? Или нам надо пойти в магазин и купить кастрюлю?)) Вместо косметики Булгари, заявленной в концепции номера, нечто абсолютно другое, смотри фото - якобы экопродукт, но везде в составе содиум лоурил сульфат натрия ))). В номере с улицы ужасный шум и вибрация то ли от вытяжки то ли от дизель-генератора ресторана. Прямо под окнами номера ездят грузовики к ресторану. Персонал необщительный, некоторые даже не уступают дорогу, никто ничего не знает - похоже они точно пребывают в «нирване». В концепции была обещана безглютеновая выпечка (важно для моего сына), но её нет (((( или надо как-то каждый раз выбивать её через сервис. Жалеем, что изменили своему любимому отелю, польстившись на рекламу эко- отеля. Обещали ассистента по нашей концепции, но два дня никого так и нет. Грустно...
Hotel territory
цветы забыли полить...
Оксана rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
2.9 Beach
3.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.2 Hotel infrastructure
Advantages
Вся питьевая вода в стеклянных бутылках
Великолепные шоколад и мороженое собственного производства
Отель среди сосновых деревьев
Качественные упругие подушки и матрас
Disadvantages
Тесный пляж
Жезлонгов в разы меньше чем желающих
Вынуждают покупать кабинки на пляже которых кажется больше чем бесплатных жезлонгов
Невысокая общая организация
Added from hotel
12.09.19
23:35
(1 296 characters in the review)
say Thanks
06:11 15.09.19
какому отелю Вы изменили?
08:19 15.09.19
Мы постоянно ездили в сеть Гюраль и, в принципе, всем довольны. Захотелось увидеть что-то ещё и польстились на рекламу и цену выше, чем в Гюрале. Но, как выясняется, цена - не показатель.
06:15 15.09.19
фото наверное специально искали ходили, выложите общие фотографии территории и пляжа, ресторанов, аквапарков, бассейнов, детских заведений, или только это и заметили?
08:25 15.09.19
Специально искать не пришлось, такие моменты почему-то просто бросаются в глаза. Конечно, я не собираюсь фоткать и коллекционировать все приколы этого отеля. Просто к моему отзыву надо было прикрепить соответсвующее настроению фото.
Честно говоря, территория и пляжа, ресторанов, аквапарков, бассейнов, детских заведений ничем не впечатлили, ни в хорошую ни в плохую сторону. Тогда зачем фоткать?
А рекламные гламурные общие фото отеля любой может поразглядывать на официальном сайте.
17:44 15.09.19
в Гюрале всё идеально?
14:00 04.10.19
Я такой же отзыв читала давеча про отель Amara dolce vita) с таким же фото)))). Но его сравнивали с Риксос Текирова ,а здесь с Гюралом)))
Add a comment
Add a comment