2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Будьте готовы к сюрпризам
Проживала в отеле в сентябре 2019. Месторасположение отеля очень удачное,близость к морю и античному городу. Условия для тройки не плохие, не убирали практически только всю неделю и пару раз заменили полотенца. Но! В день прилёта будьте готовы к тому,что Роза,хозяйка отеля,вас отправит в отель, принадлежащий тоже ей,но который находится намного дальше,и будет привозить в Elis Beach на завтрак,обед и ужин и при хорошем раскладе заселят может быть на следующий день. И так хозяйка отеля поступала со всеми новыми туристами! Это какой то беспредел. И главное отельный гид совершенно не отстаивает права туристов ,а потокает ей. Такого сюрприза никто не ожидает. И это не единичный случай,всю неделю,каждое утро на ресепшене сидели отчаявшиеся туристы. А также она предлагает к туристам ,купившим тур на одного ,подселить еще кого-нибудь. Вообщем будьте очень внимательны при заселении и отстаивайте свои права,сама Роза делает вид,что вас не понимает и демонстративно уходит. Я добилась заселения в первый же день и оставшийся отпуск провела совсем неплохо,но нервы себе потрепала изрядно в первый день
,но не все же такие настойчивые.
Яна rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.3 Children services
5.0 Location convenience
2.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
08:01 02.10.19
Все именно так и есть. Постоянный овербукинг и "нет номеров". Альтернатива - другой Элис отель у черта на рогах, далеко от моря, рядом с шумной дорогой. Полный игнор ситуации со стороны оператора (Библиоглобус). Ужасный гид - Мурат - который никак не решает проблемы туристов, а лишь запугивает. Стоит хорошо подумать, прежде, чем выбрать этот отель.
Add a comment
Add a comment