Vacation as a With family in
September 2019
- Do not recommend the hotel
01.09.19 - 23.09.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель Гвардалавака не рекомендую
Была в отеле с 3 по 13 сентября. Втроём с 2 взрослыми детьми (мне 44 года)
Разместили в 1- комн. номере (4111) на вилле, которая расположена в 100м от основного здания отеля . Номер старый, ванна в ужасном состоянии , заходить и мыться только в шлепках можно. Кондиционер почти не работал . На четвёртый раз хождений и просьб на нереагирующий на клиента ресепшн , по жаре 40 , до главного здания и обратно , удалось сменить номер на другой с хорошим кондиционером. Если не считать переселение в новый номер, то за все 10 дней постели не меняли ни разу. Меняют полотенца , только если бросишь на пол. Полы в комнате не моют , метут ! В ванной помыли только после платы 1-2 кук (1-2 евро примерно ), и очень плохо. Чистота - не кубинское качество .
Питание : условно есть рыба, говядина, свинина, овощи, фрукты (манго всегда есть), мороженое (всегда ), соки фреш ( с мухами в нем) . Но! Мясо невероятно пересолено. Если фарш с овощами не съедается, то он становится супом на след.день. Через пару- тройку дней есть все это не хочется . А больше нечего. Куба- нищая страна. Еда только на территории отеля. За территорией люди недоедают.
Но выпивка в свободном и неограниченном количестве .
Море: невероятно красивое, но большая часть дна покрыта водорослями ( за счёт чего и видны темные пятна на воде сверху) , на которые под водой страшно наступать , мало ли , что там может быть . Морские ежи здесь главные обитатели... Поэтому народ щемится на мелководье , метров 5 от берега , и дальше то и не плавает ))). Караул, а не заплывы.
Территория отеля: гигантская и прекрасная! 5 баллов .
Экскурсия: ездили на Солнечный круиз за 89 евро с человека. Разочаровались . Обещали в океане посмотреть на прикормленных рыбок - ничего. Никто не кормил , плавали 2 рыбки Дори и все. Матрос нашёл седого морского ежа и осьминога . Больше ничего . Ездили в дельфинарий, разрешили трогать дельфина Бренду- незабываемо , за фото с ней -10 евро. Кормили заявленным лобстером ( 1/2 лобстера см 20), ни о чем.... из потраченного времени на экскурсию -10 часов, 5 часов потрачено на ожидание чего то: катамарана, обеда, выезда, на жаре 40 градусов. Организованность- не кубинское качество . Но выпивка в неограниченном количестве .
Вкупе с тяжелым 12 часовым перелетом , не рекомендую тратить своё время отдыха на этот отель .
Отель не 4 звёзд , по факту 3 с натяжкой.
Hotel
Яна rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
2.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
Disadvantages
Номерной фонд
обслуживание
заросшее водорослями море
Added from hotel
14.09.19
23:09
(2 359 characters in the review)
say Thanks
20:21 15.09.19
Мы тоже были с 3 по 13 сентября. Как будто были в разных отелях .
Постель меняли 3 раза за 10 дней. Полотенца по желанию . Пол мыли каждый день в комнате и ванной. И мыли неплохо скажем на 4+.чаевые 1 кук не обеднееш а человеку приятно да это везде . На пляже ежей тоже не видели есть местами водоросли но не везде . Вот мухи немного напрегали с этим соглашусь, экскурсии не дешёвые , некоторые не стоят этих денег. Ну это везде мне кажется обещают одно а по приезду всё по-другому. Покушать ассортимент не большой но мясо ,рыба каждый день голодными точно не останешься. Вообще отель не плохой и стоит своих денег, есть свои нюансы но на каждого не угодишь.
23:48 15.09.19
Согласна с Вами, Яна, номера кошмарные, постель мокрая, сырость, свет в номере еле-еле светит, грязно и техника почти вся не работает.
01:59 16.09.19
Скажу честно нам все понравилось.Мы не первый раз на Кубе,поэтому можем что то с чем то сравнить.Ольгин нам как курорт и сам отель понравился.Куба она вся такая.Александру из Ижевска привет из Тулы.
08:42 16.09.19
Добрый день. Яна, Оля, вы не пробовали перед поездкой ознакомиться хоть с какой-либо информацией по отелю, кроме озвученной турагентом? Номер в виллах, несмотря на более высокую стоимость и размер, для кого-то удобней, а для кого-то скорее проблема. Все типы номеров имеют как плюсы, так и минусы. В частности меня в виллах устраивают только 6 номеров. В моих двух отзывах по отелю (как за прошлый, так и в этом году) нашли отражение нюансы с которыми вы столкнулись, а также варианты решения. С опытом, многие потенциальные проблемы перестают быть таковыми, либо не возникают, либо решаются с такой скорстью, что не успевают хоть как-то отразиться на качестве отдыха. В частности проблема с качеством уборки была разрешена в первые же сутки пребываяния. Вернувшись с пляжа в номер я поинтересовался у уборщицы, готов ли мой номер, получив утвердительный ответ попросил ее пройти со мной в номер и указав на песок под раковиной в ванной, оставшийся после предыдущих посетителей, поинтересовался - насколько это нормально? При возврашении в номер после обеда явных недочетов в уборке замечено не было (как и в последующие дни). Влажная уборка производилась ежедневно. Многие отели, под видом борьбы за экологию, последние годы меняют ежедневно только полотенца брошенные на пол в ванной комнате, о чем обычно пишется в информационном буклете. Так как смена полотенец не всегда совпадает по времени
с уборкой номера, не рекомендуется бросать на пол все имеющиеся полотенца. В любом случае, полотенца, как и постельное белье могут быть заменены по первому требованию постояльца. Иметь в выездном комплекте пяток мощных энергосберегающих ламп практически не отражается ни на весе, ни на обьеме багажа. Качество отдыха зависит от степени готовности к нему, а еще больше от настроения.
11:36 17.09.19
Когда читаю такие отзывы, всегда возникает вопрос) вы хотели люкс и чтобы около вас стояли с опахало) ну вы тогда конечно не тот отель выбрали и цена за отель не та чтобы был люкс. В прошлом году были в соседней 3 Амиго жили на вилле, отдыхали 2 взрослых и ребенок 3 года и нам все понравилось на кубу мы летели из за океана и он чудесен. В январе опять летим на Кубу, летим уже большой компанией и так как цена на 4 сейчас как в том году на 3 почему бы не взять 4. Мне очень понравилась Куба, но в том году не все успели посмотреть) в январе продолжим знакомиться с этой замечательной страной!!!!
22:22 19.09.19
Согласна с вами полностью Отдыхали в это же время. Тоже напишу отзыв. Оценки точно такие же, но по питанию это вообще ужас. В предыдущем комментарии у Ольги написала тоже поддержала ее.
02:18 25.09.19
Читаю и удивляюсь, как будто была в другом отеле, вы не понимаете, что такое беспечность и кайф! А с детьми лучше в Доминикану, а Куба для тех кому 14+!!!
13:45 18.02.20
А Сергей который всем отзывы пишет (в каждой бочке затычка) и периодически хамит девушкам, какое отношение имеет к отелю? Рейтинги поднимаете? Работаете там или тролль за зарплату? ТопХотелс минус за троллей.
Add a comment
Add a comment