АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
818 + 0
Readership
Без статуса
8 комментария
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in September 2019
04.09.19 - 13.09.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Скинемся всем миром на ремонт отеля! кто сколько может))))

Translate

Сразу скажу отзыв будет достаточно негативный. Холодный, без эмоций, но предельно честный. Преувеличивать е буду.Очень ждали с супругой этой поездки. Сознательно выбрали тройку рассчитывая в основном на прогулки и пляж. Если бы мы только знали.....По порядку...

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Прибыли в отель около 9 часов вечера. На ресепшене попросили оставить вещи и выгнали нас на ужин, пообещав заселить сразу после того как перекусим. В принципе мы были не против, учитывая что в отеле ночные приемы пищи концепцией не предусмотрены. На первый взгляд стандартный для подобного класса отеля первый ужин. курица-шаурма, 1 вид мясной подливы, 4 вида гарнира (2 из которых овощи) несколько видов овощных подлив из бурды. С салатами как всегда. Кто был в Турции знает, но в принципе свежих овощей или свеженарезанных всегда можно было найти. Покушали. Нас провожают в номер.....Номер для русских без доп платы - номер в корпусе через дорогу. Где, как писали другие туристы, проходит то, что в этом отеле называют анимацией, в нормальном мире кривляние идиотов. Там же проходит диско и пьянки всех туристов отеля до утра, вплоть до 6 утра. Сразу скажу, в принципе, я понимаю, что люди приехали отдыхать и понятно что выпивают, и в принципе я достаточно сносно к этому отношусь и готов мириться с этим...но...(вернемся к номеру плавно) Шумоизоляция как понятие в номере отсутствует. повышенной шумности несомненно способствует расположение 3-х корпусов-загонов для русских в виде амфитеатра. Кстати без доплаты, причем не слабой никто вас никуда не переселит, хоть обскандальтесь, хоть у вас 7 грудных детей. Прибыв в отель знайте-ваше место этот загон и точка. Итак дополнительные ощущения комфорта в отеле и погружения в "анимацию" создают двери в номера...Между косяком двери и самой дверью можно легко просунуть 3-4 пальца. При желании через эти щели можно подглядывать за тем что происходит в номере)))) Мы этим не занимались, но кто увлекается, то этот отель для Вас))) Бронировали стандарт, но таковых не оказалось, и пообещав нам супер номер в качестве подарка нас повели в фэмили..в скотозагон..Итак,вручив ключи от номера и показав дверь, представитель отеля поспешил удалиться. И мы с "наслаждением" стали осматривать свой супер фэмили.. Итак...обстановка-старый советский интерьер...оштукатуренные в 1960-х года стены уютного фэмили радостно затрещали штукатуркой при виде долгожданных гостей и на стенах появились новые трещины, а слегка всколывхнувшиеся занавески (или расшитые по длине брезентовые мешки, висящие на окнах) радостно треснули в нескольких местах, при чем одновременно в обеих комнатах. Слегка оправившись от радостного приветствия наших стен и занавесок, наш взор коснулся дверки в комнату счастья и совещаний...Дверь в помещение, душевой назвать не могу, простите, уютно пристроившаяся на разломанном ранее ломом косяке, приветливо скрипнула ручкой и отворилась...по полу "помещения" радостно забегали местные жители всех мастей, цветов и размеров, то ли в ужасе скрывающиеся от неожиданных гостей, то ли желающие побыстрее накрыть для нас праздничный стол... И только черная плесень на плиточных швах неприветливо съежилась, освободив место между швами плитки для пытающихся скрыться хозяев номера...Фаянсовых трон от стыда за плесень, моментально покрылся несмываемой ржавчиной, а зеркало расслоилось и покрылось темными пятнами...Ну что же...учитывая что более суток были без сна поспешили лечь отдыхать. Выбор пал на комнату с большой кроватью. Разделись и при попытке лечь уставшая от визитеров королевская кровать, жалобно треснув лопнула и рухнула на плитку... отчего тумбочка под телевизоров слегка задрожала дверками, и прикроватная скромно спрятала от взора сломанную кем-то из туристов ручку...Сон не пошел. При попытке обратиться к парню на ресепшене с просьбой освободить уставший номер от нашего несносного присутствия получили уверенный отказ. Приходите завтра после 12, разберемся. (Как в последствии оказалось - завтра другая смена, которая делов не знает, поэтому приходите опять завтра).

Завтрак - ну в принципе покушать можно, особенно если любите яйца, потому что кроме яиц, не всегда свежих овощей, и китикета (хлопьев) без молока особо поесть нечего. На обед можно не ходить в принципе если вы не веган или не любитель куриных жопок (да да, прямо самих жопок), честно удивлен почему некоторые ошибочно принимали их за желудочки))) на вид и на запах самые настоящие жопки в подливе цвета... ну вы поняли. Мяса в обед вы не увидите никогда!!!!!! Более-менее...с откровенного голода...ужин тот самый олл-инн прием пищи...Когда после море и изнуряющей жары и голода за целый день ты практически не давясь жуешь сырую типа печеную картошку, запивая кислым пивом. Да-да. Пиво кислое.За один день полтора дня от силы было свежее пиво, что очень порадовало. Ну положа руку на сердце, вынужден признаться что на ужин все-таки покушать можно. Можно даже смело рассчитывать на какое никакое мясо или курицу. Да, БАР!!! к кислому пиву в ассортимента бармена присутствуют тоник (хз вообще из чего), если смешать со спрайтом довольно выпивабельный джин, разлитый по бутылкам в подвале отеля. В не разбавленном спрайтом виде Джин пить не интересно, сказывается наличие в нем значительного объема воды, вероятно добавленной в заботе о здоровье туриста, либо с целью прибавить бармену работы (чтобы постоянно наливал туристам, а не филонил), либо надежде сэкономить на выпитом туристами алкоголе, которые бросят пить просто заеб..шись ходить в бар за очередным бокалом. Еще в наличии пойло с названием "Руская водка", да-да с одной "С". Пробовать побоялся-пожалел 30 долларов (франшиза по страховке при вызове врача).

Огромное спасибо только официантам за вовремя убранную посуду и ее чистоту. Кстати в ресторане отеля, расположенном практически на ресепшене и рядом с грязным общим туалетом вам предстоит питаться с грязных и местами дырявых скатертей, но зато с чистой посуды))))))) Без придирок, честно признаюсь что ни я, ни один другой турист не были свидетелями чистки бассейна или хлорирования воды в бассейне!!!!! Зато ежедневно рядом с обоими бассейнами с баром убирается вся кстати грязная мебель (никогда в жизни не видел настолько грязную пластиковую мебель) и сотрудник отеля в утренней прохладе шлангом моет плитку, смывая остатки вечерних посиделок туристов..Куда?? Правильно!!!! прямо в переливные стоки вокруг бассейна!!!! Бинго. Итак о чем забыл? Про анимацию вроде сказал...считайте ее нет. единственный аниматор занят участием в продаже номерного фонда туристам, желающим улучшить жилищные условия, а также сканированием молодых распутных и не очень женских тел, выбирая уютный теплый влажный бокс для своего мотороллера на предстоящую ночь... При этом не стесняясь назвать очередную королеву предстоящего или прошедшего вечера в лицо колхозницей или "королева-налево"

Кстати, хит сезона в отеле песня "Виски-кола королева танцпола", которую на всю еб..чую громкость ровно каждые сЪка 10 минут или 2-3 трэка включает этот божественный аниматор. Кто не знал что в этой песне есть еще более глупые словосочетания, кроме припева, уверяю, к концу отпуска вы будете знать весь трэк наизусть, угадаете его в финале любого шоу с 1 ноты и с этой же первой ноты ваши лопатки будут покрываться мурашками и холодным потом,закрываться один глаз и слегка дергаться уголок рта между криками "Да ты замучил с этой песней!!!"

При возвращении в отель с моря вы будете ощущать легкий дискомфорт, отторжение реальности, мозг навязчиво выдаст внутренним голосом первый куплет "Виски-кола". Лечится глубоким вздохом и счетом на задержке дыхания до 10. Мне хватало до 4-х в силу стойкости характера.

Кстати про обещанные перекусы у бассейна.. Ребят, не рассчитывайте. Они типа есть, но бургеры вы будете есть только если совсем крепкое хочется закусить, иначе 80% что выплюнете. А картошка фри за 10 дней была 2 раза.

А в целом мы отдохнули здорово!!! Благодаря стараниям отельного персонала или концепции апокалипсиса в отеле, мы много времени проводили на море, подробно изучили все уголки Алании. Если не бы не весь тот пиз..ец что твориться в отеле, мы бы всего этого не увидели.

Ну вот вроде бы и все. Желаю никому не выбрать этот отель для своего отдыха, и поддержу одного туриста, который в свое отзыве написал "Ребят не берите сюда путевки, дайте отелю закрыться". Желаю отелю закрыться ото всей души.

Кстати, чуть не забыл. Берет гордость за персонал на ресепшене, который не смотря на ежедневную осаду недовольных туристов со скандалами и криками на всю разруху в номерах, стойко держит оборону и прикидывается идиотами- жалуйтесь куда хотите. Стойкость прямо титановая или титаническая.

П.С. при самостоятельном бронировании отеля на офиц сайте хедеф-групп стоимость номера с аллином составит 18 баксов в сутки. посчитайте сами насколько вас нагреет тур оператор, и какие условия за свои деньги вы получите.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • расположение относительно моря
  • пляж- но это не заслуга отеля ни разу.
  • номера
  • питание и все остальное
  • кроме может работников обслуживающего персонала столовой
Added 15.09.2019 14:57 8 928 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Ой не могу))) посмеялись с мужем от души))) как Вы все точно и с юмором описали!!! Ужасный отель! Никому и ещё раз никому не рекомендую ехать в такой обшарпаный, грязный сарай!
класс.... через несколько дней туда летим... бл... надеюсь будет хотя бы весело.. в Москве резко похолодало, тур сюда на 7 дней стоит 72000 рублёв... Все ломанулись в Турцию, билетов нет. Либо от 100.000 рэ ехать на неделю, но это уже перебор для Турции я считаю.
Тоже сюда скоро лечу отдыхать, 22 числа на 8 дней. мне на троих (с ребенком) обошлось в 85400. Впрочем, это был единственный вариант до 100 тысяч с авиабилетами и номерами в отеле.
Тоже едем в этот отель 28. 09, путевки покупали заранее, таких ужасных отзывов ещё не было. Радует, что всего 3 ночи там проведём, а потом на 7 ночей уезжаем в Сиде, в отель 4*. Такой комбинированный тур обошёлся в 83т.р на двоих.
Недавно оттуда.
Цитата
Кстати, хит сезона в отеле песня "Виски-кола королева танцпола", которую на всю еб..чую громкость ровно каждые сЪка 10 минут или 2-3 трэка включает этот божественный аниматор. Кто не знал что в этой песне есть еще более глупые словосочетания, кроме припева, уверяю, к концу отпуска вы будете знать весь трэк наизусть, угадаете его в финале любого шоу с 1 ноты и с этой же первой ноты ваши лопатки будут покрываться мурашками и холодным потом,закрываться один глаз и слегка дергаться уголок рта между криками "Да ты замучил с этой песней!!!"

Это бритый урод с крашенным хайром, назвал русских пи.....ми....
Хотел набить морду, двое остановили....не дотянулся....
Суть в чём - ему на какой-то конкурс нужно было 5 мужиков, об этом он сообщил....
Никому не охота.....и тут эта обезьяна выдала фразу - "что нет мужиков, одни геи? Ну, я повторяю, нет мужиков, одни пид....ы?

Да именно ПИ....Ы он сказал, не ГЕИ, а именно ПИ....Ы....

Всё остальное описанное в отзыве правда. Поддерживаю каждое слово.
Ох, ну и зря вы ему рожу не разбили!
Все в точку. Были в этом гадюшнике. Персонал - это вообще песня! Сброд блатных и шайка бедных!
Хуже отеля еще не видела
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (888) Next rate Все отзывы автора (1)
Capl
Russia
Dzerginsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 818
  • Photos: 18
0 Благодарности