АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.08.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership:
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
August 2019
26.08.19 - 03.09.19
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Не больше 1 звезды

Отель даже не для неприхотливых. С двумя детьми дали номер как кладовка, не пройти не пролезть. Пролили на простынь воду, а после уборки обнаружили, что сырую простынь просто заново застелили и всё! Сама ее снимала и выходила поменять на чистую. Убираться могли прийти совершенно поздно, мы приходили после пляжа, а в номере до сих пор не убрано, пришли после обеда, до сих пор не убрано, потом дети ложились спать и в итоге оставались в тот день без уборки! В нормальном отеле убираются пока люди до обеда на море, чтоб прийти в чистый номер, но тут не так всё. Видимо мало персонала и один человек убирает большой корпус.

Анимация. Выходишь после завтрака на море, проходишь мимо бассейна, территории отеля и гробовая тишина! Ни музыки ни анимации, скукота страшная. Вообще насчёт анимации - пенсионерский отель. Вечером минут 20 танцуют люди в костюмах или вообще просто живая музыка и всё! Детская анимация -попали на нее один раз за 8 дней. Идёт в 9 вечера одновременно со взрослой.

Еда. Есть нечего, мясо готовить абсолютно не умеют, говядина не жуется, индейка иногда была более менее, баранина была только 1 раз. Супов можно сказать нет вообще, даже на обед стоит один чан с непонятной жидкостью. Чашки, стаканы ужасно пахнут хлоркой и грязные. Еда все дни однообразная, ходили полуголодные, а дети устали от риса и картошки, а больше ничего им не было. В столовой если подольше засиживались, хотя ещё время обеда не закончилось, официанты стояли над душой и чего то ворчали друг другу. Ехали на отдых вкусно покушать, повеселиться, отдохнуть. Получилось только просто отдохнуть.

Персонал натянуто улыбается, но это и не удивительно, турки впринципе не особо добродушный народ и ещё при этом мягко говоря не любят русских. Нас это не напрягало особо, но всё же это отдых и хочется увидеть искреннее желание того, что тебе рады, раз уж они работают в такой сфере. Даже чаевые давать не хотелось, да и не за что.

Вообщем или вцелом Турция всё хуже стает или с отелем не повезло. Раньше была и в 3 звёздах но отдых был отличный весёлый, с хорошей кухней, а этому отелю 2.

Если едете просто позагорать покупаться, то нормально. Пляж там хороший.

TRANSLATE
Advantages
Пляж
Disadvantages
Еда уборка анимация персонал
Added 15.09.19 23:40 (2 161 characters in the review)
Add comment
Complain

20:42 16.09.19

А ВЕДЬ МЫ ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!!! :(
Правда про отель с картинками: TopHotels

12:18 20.09.19

Вопрос с уборкой решается обращением на респешн. Я попросил чтобы номер убирали в указанное время, время записали, и горничные приходили в обозначенный промежуток. Почему вы так не сделали? Ну задайте этот вопрос перед зеркалом.
Отсутствие навязчивой анимации и громко орущей музыки уже с утра - это плюс для отеля, а не минус.

12:42 20.09.19

Рада за вас, но мне до пенсии далеко ещё. Насчёт зеркала, грубить не обязательно. А еда видимо тоже для вас потрясающая там. Мне есть с чем сравнивать я же написала, и насчёт уборки и всего остального.

22:56 24.09.19

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, расположение отелей: сурал, сурал гарден, сурал сарай и сурал резорт. Родители купили путевку в сурал отел (больше никакой информации добиться от них не можем). Хотим с ними попасть в один отель. А их, оказывается, много. Если мы все же купим путевки не в тот сурал, то мы спокойно сможем передвигаться по всему комплексу и отдыхатьс родителями на одной территории (понятно, есть и спать в разных местах)? Или есть какие-то ограничения?
Заранее спасибо за ответ.

Читать полностью на TopHotels

09:44 26.09.19

Можете. И передвигаться на территориях всех SURAL, и пользоваться бассейнами и т. д., но не растораном.

12:59 25.09.19

Добрый день.
Никого не хочу обидеть вопросом,- а зачем Вы едете в такой, мягко говоря не очень приличный отель? неужели нельзя чуть под копить, и потом доплатить за более лучший отель?
Ведь отдых это же позитивные воспоминая, и портить их за Ваши же деньги,как то не хорошо)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up