АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.09.12
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 1381
Photos: 6
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
25.08.19 - 07.09.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

ОЧЕНЬ ДОСТОЙНЫЙ ОТЕЛЬ.

Добрый день всем, кто отдыхал в данном отеле и тем, кто только собирается туда поехать. ALVA DONNA – SUPER. Отдыхали 2+2(дети 5+11). В своем отзыве я остановлюсь на нескольких позициях, которым был свидетель.

Заселение.

До отеля мы ехали 35 минут, выехав в 6.00. Это то время, как тронулся наш микроавтобус из аэропорта. Мы были четвертым отелем. В 6.35 утра мы были на reception. Заполнив все документы нам предложили подойти вновь на reception к 10.00. Мы были к этому готовы, спасибо тем, кто оставил свои отзывы, как поступать в данной ситуации. У нас был подготовлен комплект пляжной одежды. Переоделись в туалете и пошли на завтрак, затем изучать отель и территорию. В 10.15 мы были в номере.

Когда я в 6.35 утра заполнял бумаги на заселение, рядом со мной скандалил тоже вновь приехавший, требовавший скорейшего заселения, что ему это обещали и у него двое детей. Ну так и у меня двое детей.

Питание.

Я прочитал много отзывов, в которых говорится, что питание однообразное. Пусть эти люди выложат сюда то, что они едят каждый день на завтрак, обед и ужин. Зачем Вы говорите неправду? Еды реально много. Еда разнообразная. Проблем, чем накормить детей у меня не возникало. Каши, котлеты, пюре, рис, супы…. Список можно продолжать. А всякие сладости на ужин, выпечка.

Уборка в номерах.

И вновь люди пишут отрицательные отзывы. Я не Станиславский, но НЕ ВЕРЮ. На нашем этаже работали 2 горничные. Так вот, я пару раз закрывал перед ними дверь со словами No cleaning. И лебедей крутили, и стерильность наводили.

Отельный гид.

Мы ездили от оператора TEZ-TOUR. На следующий день “обязательное” посещение. Супруга с детьми на море, я у гида. Мое общение с ним заняло 5 минут. После второй минуты беседы я его прервал со словами, что в Турции 3 раз и уже знаю, на какие экскурсии поеду. Пояснил, что путевки буду покупать накануне перед самой поездкой.

Съездили в Океанариум, на пиратскую яхту и рафтинг.

Guest Relation

Отдал письмо от сайта Tophotels. Был сделан подарок (сумка и фрукты). Узнав, что у ребенка ДР, зазывали в рестораны. Принесли подарок в день выезда (торт и фрукты). Очень пригодилось поесть в аэропорту.

Недостатки.

Я выложу за все максимальные оценки, но скажу о “шероховатостях”.

-Все-таки слабая шумоизоляция в номерах. Конечно, когда после 23.00 все успокаиваются, то норм и до 07.00 утра.

-В нашем номере кондер шумно работал. Нет, под его было очень приятно засыпать, но когда он включался и выключался.

- Отсутствие часов в обоих главных ресторанах. Может это в Турции так принято, во время приема пищи, не следить за временем.

-Слабоватый I-NET. Он есть. Он отличный. Здорово летает. Но иногда пропадает на 3-5 минут.

-От пляжа я ожидал большего. Хоть меня и предупреждали о гальке, но.. Даже купив тапочки, было неудобно.

Благодарность.

Я бы хотел выразить слова благодарности всем тем, благодаря которым наш отдых удался. Это и агент турагенства Юлия, отельный гид TEZ-TOUR Vaid (Вадим), reception, Guest Relation, работникам детского клуба, уборщицам, пополнителю бара, барменам, поварам, продавцу текстиля в мини-базаре… Одним словом всем, благодаря кому наш отдых удался. Спасибо тебе ALVA DONNA.

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Added 16.09.19 06:30 (3 199 characters in the review)
Add comment
Complain

21:54 17.09.19

что не так с галькой на пляже?

22:09 19.09.19

Вход в море галька. Для женский ножек не очень комфортно.

21:34 21.09.19

Все хорошо. Все отлично. Ожидал, что песочка будет побольше. Не совсем комфортно. Все прибрано, лежаков масса. Можно купаться с пирса.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up