Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
- Recommend this hotel
06.05.19 - 16.05.19
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
В отель можно ехать
Отдыхали в этом отеле в мае 2019 с двумя маленькими детьми, общие впечатления положительные. Персонал дружелюбный, уборка номеров и обслуживание в столовой хорошие, т.е. убираются каждый день, меню меняется тоже каждый день, достаточно разнообразно. Единственное, в столовой следите за личными столовыми приборами, если принесли с собой - могут унести, а потом не найти. В столовой разнообразное меню, особенно запомнилась очень вкусная говядина "млухия" и крабы. Бесплатные напитки - газировка, порошковые соки, вино (красное, розовое, белое, игристое), пиво. Свежевыжатый сок и коктейли платные. Минус за детский клуб и площадку, здесь есть над чем работать. В клубе почти нет игрушек и книжек, какие-то остатки. На площадке есть карусель, горка и пара качелей, они уже достаточно изношены. Пляж нормальный, но первые несколько дней был занесён водорослями, потом смыло. Песочек хороший, мелкий, вход в воду пологий. Хорошие открытые бассейны, и очень понравился закрытый бассейн, за него отдельный плюс, т.к. в мае не каждый день было комфортно купаться на улице. В закрытом бассейне постоянно дежурит сотрудник, вода тёплая 28-30 градусов, для деток самое то. Крытый бассейн у них работает до 1 июня, если не путаю. Большой плюс также за водные горки, есть четыре взрослые, а также детская маленькая, метра 3 в длину. Анимация действительно слабая и больше похожа на самодеятельность, но для нас это не минус.
В отеле работает команда молодых ребят и девочек лет по 20, они и аниматоры, и принеси-подай у начальства, и лайфгуарды, и решатели различных вопросов постояльцев. Не всегда действуют оперативно, но искренне стараются.
В столовой и на ресепшене раздают анкеты, где можно отметить, что понравилось, а что нет.
По номеру в целом также всё хорошо, из минусов - пару дней плохо уходила вода в раковине, приходили чинить по нашей заявке. Видя что мы с детьми, номер выдали сразу подальше от анимации, при этом посоветовали без балкона, чтобы сама комната была побольше. Из окна было видно море и минигольф, в него играли мало и не шумно.
При отеле есть фитнес, но достаточно слабенький.
По Тунису в целом один момент - в городе, особенно на рынке, бывают различные разводы туристов, например "привет, я сотрудник вашего отеля". Втираются в доверие, потом отводят в нужную палатку, где вас обрабатывают дальше, в результате чего вы купите всё в 3 раза дороже, чем в гипермаркете Monoprix по соседству. Также есть развод с валяющимся кошельком, но на него мы не попали.
В заключении скажу, что в качестве семейного отдыха отель вполне подходит, за исключением миниклуба, но позитив от моря, бассейнов и водных горок на улице и купания в закрытом тёплом бассейне в нашем случае его многократно перекрыл :)
Denis voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.5 Beach
3.0 Children services
4.5 Location convenience
4.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
водные горки
питание
персонал
крытый бассейн
Disadvantages
миниклуб
анимация
Added
16.09.19
18:07
(2 728 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment