АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
941 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2019
15.09.19 - 16.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный второй день свадьбы с семьей!!!

Translate

Выбрали парк-отель «Солнечный» для отдыха и проведения второго дня свадьбы. Выбор был сделан в пользу данного отеля, так как отдыхаем в нем уже не первый раз и каждый раз взахлёб советуем его друзьям и родственникам, даже несмотря на разные неприятности, с которыми мы там встречались, в виде грязных приборов в ресторане, не совсем приветливого персонала и ужасных очередей на регистрацию.

Но! Именно в день нашей Свадьбы, который мы так ждали произошло то, что кардинально отвернуло как нас, так и наших гостей от данного отеля.

1. Я заранее вносила паспортные данные всех гостей, так как мы, молодожёны, обеспечивали сами проживание 18 взрослых и 4 детей. Нам было необходимо сделать так, чтобы людям было комфортно. Я даже говорила об этом с менеджером по телефону и он видел весь гостей, которых я прописала. Однако по прибытии всех гостей поочередно отправляли на разные ресепшены, так как брони и номеров с их именами не было.

2. Бабушку 1934!!! Года рождения поселили на третий этаж без лифта, объясняя это тем, что первый этаж персонал не успел убрать.

3. Во время пребывания в ресторанах комплекса нам запретили сдвинуть 2 стола, хотя гости вели себя максимально интеллигентно и спокойно, окружающие были не против, а желающих занять наши места не было. С нас попросили денег, стали устраивать разборки прямо при всех гостях нашего праздника и испортили тем самым абсолютно каждому настроение. Гости стали собираться уезжать домой. При этом всем! Менеджер, который повёл себя максимально непрофессионально, был с бейджиком «Аким», выяснилось, что этого человека вообще зовут Леван.

4. На тумбочке около кровати в номере была приклеена сверху свежая жвачка, хотя номер должен был убираться перед нашим заселением. Жутко противно.

5. На выселении мы не успели забрать вещи, так как номер заблокировали ещё в 11:55. Пришлось искать персонал.

6. На выселении также ресепшионист говорила с персоналом, который проверял наш номер, чтобы убедиться ничего ли мы не оставили. Мы забыли зарядное устройство, но нам его никто не вернул.

7. С руководством нас не связывают.

Может ли быть чудеснее второй день свадьбы в кругу семьи???

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 16.09.2019 20:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 159 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (403) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 503