Silver status
Vacation as a Family with children in
August 2019
- Recommend this hotel
20.08.19 - 29.08.19
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Нам понравилось
Доброго времени суток. Выбирали отель за 1.5 недели до вылета, сначала смотрели на Турцию, но отели не понравились, поэтому решили попробовать новый отель в России на "все включено".
Заселение. Приехали ночью, поэтому за 5 минут выдали ключи. Через сайт писали и просили оставить нам бутербродов для позднего ужина))), обещали, но не оставили. Ну, не похудели, вопрос, зачем обещать, если исполнить не могут?
Номер. Надо сразу проверить, все ли вещи по списку, который дает ресепшен в наличии. У нас все было на месте. Есть сушилка, утюг, фен, гладильная доска, чайник(чай,кофе бюджетные), халаты, тапочки, зуб.щетки, бритвы, шампунь и мыло. Номер 4101 на первом этаже, маленький, без балкона. Кондиционер работал. Телек большой на стене. Минус в душевой - очень маленькая и без занавесочки, на полу после мытья лужа, мы открывали дверь на распашки и все быстро сохло.Есть в номере еще раскладное кресло, но троим в номере будет уже тесно. Мне не хватало лампы над кроватью для почитать. В шкафу 10 вешалок, сейф(не пользовалась).
Территория. Небольшая, 3 детских площадки, 2 бассейна. Один глубокий для взрослых, мы в нем обычно и купались, второй с детским отделением - в наше пребывание был чаще всего закрыт, постоянно чистили, я думаю,что накануне нашего заезда была пенная вечеринка и после этого они не могли его как следует очистить, но я не специалист. Рядом с маленьким бассейном бар - пиво и лимонад с 8 до 20. Также рядом небольшая сцена, где проходят анимации.
До моря возят на автобусе, больше 10 минут не ждали, возят в Большой Утриш, море там очень приятное и чистое. На пляже отгороженная территория, туалет(работал один, потом его закрыли,через 2 дня после моего обращения на ресепшен его открыли), переодевалки,зонтики, лежаки. Ходили на море в самом Сукко,но там очень много народа,дети из лагерей.
Питание. С 7.30 до 10 завтрак( каши, овощи, сыры,колбасы, яйца вареные или яичница,сосиски,чай ,кофе и шампанское),потом с 11 до 12 перекус, обед с 13 до 15 - 2 вида супа, на второе все печеное-вареное, жаренного ничего я не видела, 1 раз ложек не хватало, 2 раза вилок. Написала на сайт, ответили,что докупили инструмент и действительно потом всего всегда хватало.Кофе брейк с 16 до 17. Ужин с 18 до 20. Вино на обед и ужин в столовой. Прийти можно хоть к концу - еды всегда хватало. Пироги очень вкусные.
Анимация была, но мы не участвовали, детская говорят очень хорошая,есть комната отдельная детская.
Уборка. Сложно по времени угадать, когда придет горничная, полотенце меняли когда просила, постельное - через каждые 3 дня. Полы в номере и санузле не мыли, выносили мусор. Туалетную бумагу не добавляли, на ресепшене в корпусе она лежала,я и брала.
Вывод - отель мне понравился, ожидала от нашего сервиса худшего, в Турции была 2 раза, так вот здесь понравилось больше.
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel territory
Hotel territory
Ирина rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
4.8 Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
17.09.19
16:43
(2 803 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment