1
1 accommodation
1 service
1 food
Обманывают и воруют в отеле
Отдыхали в семейном номере, номер оказался очень маленьким (для семейного), просто с перегородкой, т.е. одна комната (спальня) получается вообще без окон, а в детской всего две кровати и больше вообще ничего, ни тумбочек, ни полочек, ни шкафа. С тумбочки на третий день отдыха, украли серёжки-гвоздики (не золотые), абсолютное безразличие сотрудников отеля, сказали им об этом, на что они никак не отреагировали. В заключительный день отдыха воспользовались услугами фото в отеле, оплатили за выбранные фото большие деньги, но по приезду домой, это фотоателье так и не прислало нам наши фотографии. Писали им, писали и звонили в отель, абсолютно наплевательское, безразличное отношение к своим туристам, не хотят ничем помочь, ничего выяснять, и вообще стали говорить, про русскоговорящего персонала, что его нету уже на месте. Для нас отдых оказался в Фалераки - обман, воровство и мошенничество. Уже две недели ждём на почте свои фотографии - абсолютное бездействие к своим туристам, просто наплевать.
Евгения rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.0 Children services
4.8 Location convenience
3.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
22:30 18.09.19
Евгения, добрый вечер!
Сожалею, что отдых в отеле оставил у вас негативные впечатления.
Напишите, пожалуйста, на почту russia@mitsishotels.com номер вашего бронирования в ваучере, фамилию и имя, даты пребывания и номер комнаты. Также, если есть какие-то контакты фотографов, напишите их, пожалуйста.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
Add a comment
Add a comment