АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.14
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 6
Comments: 18
Readership: 6524
Photos: 53
Vacation as a couple in
September 2018
22.09.18 - 01.10.18
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель не для русских

Летели авиакомпанией РОЯЛ ФЛАЙТ. Туда все нормуль, обратно с задержкой + в Шереметьево везли с самолета в аэропорт аж 40 минут...Не повезло с погодой(4-е дня из 9-и малость нас коснулся тайфун). С аэропорта в отель прибыли быстро и с учетом рейса к ужину. Первым оказался на ресепшене и попросил администратора дать номер на втором этаже. Дали самый дальний корпус и первый этаж (за мной людям дали второй). В номере стоял запах затхлости и сырости. Пошел на ресепшн и вежливо попросил дать другой номер, упомянув о данной ситуации, что мол просил же,зачем так поступил...Ответ был как и во многих отелях мира...приходите завтра, сейчас номеров нет. Спустя три дня в номере жутко воняло канализацией, на неоднократную просьбу сменить номер не отреагировали! Жалобы и просьба помочь гида, написание жалобы в компанию CORAL TRAVEL ни к чему не привели, ни ответа, ни привета. 5 дней жуткой вони+еще в тайфун попали и пару дней пришлось тусить в номере. День рождения подруги встречали в этой атмосфере(в смрадном запахе,никак не проветриваемого помещения). Ни о каком подарке от отеля и речи не было имениннику. Так же администраторы обменивают валюту(как уверяют гиды они представители официального банка). При каждом обмене русских обманывают, недодают миллимы, а то и несколько динаров...Начинаешь указывать на сей факт, они забирают свои деньги,кидают твои и жестом сложенных крестом рук говорят,что обменник закрыт...С иностранцами таких проблем не наблюдал. Также в номере был убитый матрас(пружина выпирала и часть его продавлена была)...несколько раз просили поменять уборщиков, так и не поменяли. Меняли только полотенца,выносили мусор и мыли пол в ванной, за 10 дней белье так и не поменяли ни разу.

Еды всегда по ощущениям много,но найти,что съедобное сложно,но можно и сытым останетесь. По фруктам беда(слива,дыня,изредка арбуз и финики). По морепродуктам тоже...мелкая рыба с какими-то специями, создающими впечатление,что она пропавшая...Как кто-то писал ранее про крабов и в помине не было...

В отеле в основном 80% пенсионеров с Европы, 5% местных и их количество возрастает на выходных и остальные русские.

Анимация...По-русски говорила только одна девушка...Работала с понедельника по пятницу...Днем с детьми, вечером участвовала в анимации, переводила...По выходным думайте сами,что там говорят...Дискотека тоже с понедельника по пятницу. Хотел спеть в караоке песню(а это по субботам), спросил аниматора, те позвали афроамериканку(видимо,кто хоть как-то понимает по-русски), так та узнав,что я русский, сказала,что мне не надо! Учитывая, что рядом с отелем развлечений нет - довольствуешься,чем есть и тут облом...Только аниматор на пляже нормальный был и поприкалываться и в волейбол поиграть! Так же можно было в бочу или из лука пострелять,в большой теннис поиграть.

Вай-фай ловил местами,связь то нормуль, то были провалы...

Бармены наливали напитки в пластиковые убитые стаканы, явно недомытые, реально противно пить и часто беря пиво оставался привкус коктеля...Иностранцам всегда в стекло. Алкоголь как и в большинстве отелей по миру не айс. Воду на Джербе пить стрёмно...Опресненка...в отеле наливали бутылку....она отстаивалась...2/3 пить можно было, остаток был с привкусом, особенно газированная вода...Покупали в супермаркете бутилированную...тоже качество далеко от нашей...Так хвалебное вино местное тоже не понравилось...попробовал разных видов в ценовой категории от 250 до 550 рублей...от 500 было уже французское...вот оно уже неплохое, до этой цены на любителя, не намного лучше, что в отеле давали...Пиво тоже местное не понравилось...попробовал несколько видов...В отеле с новой бочки даже лучше показалось...

По экскурсиям у гидов цены заоблачные, ан пляже продает местный лгунишка...договариваешься с ним по цене и времени развлечения, на деле событие по времени меньше...Цена на улице, к примеру на квадриках покататься еще и дешевле( 50 динар, а он за 60 продал и на убитом квадрике пришлось кататься тоже самое время...сход-развал никакой,еле удерживал квадрик ровно)

Вывод такой...Если и вернусь,то только из-за большой компании или в связи с неимением средств на другую страну, может в Сусс, Монастир, Хаммамет(чтобы посмотреть какая там обстановка)...Если с большинством недостатков можно мериться,но русофобия, отношение сотрудников, нежелание выполнять свои прямые обязанности портят отдых! Я конечно смог найти свой позитивчик, благодаря морю,солнцу и замечательной попутчице, а также своей активности, но и негатива от данности осталось много...

TRANSLATE
Advantages
Территория+спортивные площадки
Disadvantages
Персонал(Администраторы отеля на ресепшене+бармены+аниматоры) номер нет матрасов на лежаках и они практически все поломанны едае кондей
Added 18.09.19 14:49 (4 499 characters in the review)
Add comment
Complain

23:02 25.09.19

Здравствуйте, а в какие даты вы были? Такое ощущение, что мы были в разных отелях....Я просто тоже была в сентябре и: номер можно поменять за доплату, как и во многих отелях мира. В обменнике ни разу не обманули, хотя меняла раз 7 валюту, все четко выдавали до миллима. Бутилированную воду выдают в Бритиш пабе 20:30 до 00 бесплатно по 1.5 литра каждый день. У аниматоров один выходной и он только до вечера, все остальные дни они все работают полный день. Дискотека каждый день, независимо от формата шоу, в перерывах между шоу и 23-00. Белье меняют 1 раз в неделю, как и должны в любом 3* отеле. Мне всегда давали стеклянный стакан, даже если я приходила просто налить колу днем на бассейне. Персонал всегда помогал во всем и каждый здоровается с улыбкой, когда идет мимо, даже уборщицы, садовники и носильщик. На экскурсии цены вполне адекватные, кроме крокодиловой фермы. Ездила на обзорку, посчитала во сколько обошлось бы все своим ходом, так как изначально собиралась ехать в те локации сама, получилось одинаково. Никакой дискриминации в связи с национализмом не заметила вообще. Лежаки все целые, матрасов до фига.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up