АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.09.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 655
Photos: 2
Vacation as a With friends in
September 2019
10.09.19 - 17.09.19
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Жуткий клоповник.

Никому не советую посещать этот отель.Мы прилетели вечером,в отель привезли в 20 часов,успели на поздний ужин.После этого на рецепшене нам сказали,что мест нет,все номера заняты,поэтому нас отвезут в другой отель,а утром заселят в освободившийся номер.После этого нас отвезли в какую-то придорожную гостиницу,без света,воды и еды,где мы провели бессонную ночь,так как под окном проходила трасса и стоял такой шум,что мы не могли заснуть даже с закрытым окном.Утром мы долго ждали обещанную машину,которая должна была отвезти нас обратно в свой отель,но напрасно.Видимо про нас вообще забыли.В итоге мы с чемоданами сами вышли на дорогу ,нашли остановку автобуса и за свои деньги приехали в отель.Там нам опять сказали,что мест нет и нужно ждать до 14 часов,когда освободятся номера.Мы с трудом дозвонились до нашего гида,она тоже не захотела нам помочь,только нахамила и бросила трубку.Но это отдельный разговор о работе туроператора Пегас-Туристик.Кстати,гида зовут Эльвира.После звонка в головной офис Пегаса нам предложили номер на первом этаже.Когда мы в него зашли,то увидели,что это какая-то кладовка без балкона с окнами,выходящими на помойку.Видимо это помещение предназначалось для обслуживающего персонала,а за неимением мест туда решили поселить нас.Мы конечно отказались,тогда нам сказали,что смогут заселить нас только после 18 часов.Вообщем день отдыха у нас украли.Мы оставили вещи на рецепшене и пошли на море,вернувшись к ужину нам предложили номер на 3 этаже с балконом и видом на море.Мы обрадовались и думали,что вот наконец-то наши мучения закончились.Но не тут-то было.Ночью мы почувствовали,что по нам кто-то ползает и кусает.Мы включили свет и пишли в ужас.Это оказались клопы!Утром мы побежали на рецепшен с просьбой переселить нас в другое место.Но нам опять сказали,что мест нет и не будет.Хотя гости выезжали и приезжали каждый день.Нам надоело тратить свои нервы и мы решили остаться в своем номере до конца отдыха.Только спать пришлось при вклеченном свете.Да и мы решили,что если клопы есть в нашем номере,то они есть во всем отеле.В чем мы и убедились позднее,поговорив с другими постояльцами.Одна пара даже спала одну ночь на рецепшене,не выдержав нападения этих насекомых.Про еду и обслуживание а номерах писать не буду,но могу сказать,что все тоже ниже среднего.Поэтому могу сказать,выбирая отель,читайте внимательно отзывы и не ведитесь на предложенные скидки.А такие отели вообще надо закрывать,чтобы люди вместо отдыха не получали одни стрессы от плохого и некачественного обслуживания.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 18.09.19 18:15 (2 526 characters in the review)
Add comment
Complain

11:03 19.09.19

Когда мой подробный отзыв об отеле будет опубликован на сайте топхотелс или у вас все проплачено?

10:57 08.10.19

Вот размещен, читаю. Неправильно вы пишите, в результате ваш отзыв попал в претензии без влияния на рейтинг. Написали бы по правилам - снизили бы клоповнику незаслуженно завышенный рейтинг.

08:24 10.10.19

Не знаю про какие правила вы пишите.Я написала правду об отеле.После такого отдыха больше в Турцию не ногой и другим не советую.Цены задраны,а качество обслуживания-ноль.А этот отель вообще нужно закрывать и делать полную дезинфекцию,пока эта живность не расползлась по всем номерам.Думаю к следующему сезону так и будет.

04:14 24.10.19

Добрый день, Ольга! Меня интересует ваше мнение о территории отеля, о питании, чистоте в номере и смене белья, о пляже. Вы были с друзьями - какой номер вам достался и на сколько человек? И как работала сантехника, кондей? Можете выслать пару -тройку фото с вашего отдыха?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up