• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
778 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
08.09.19 - 16.09.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

красивый

Translate

Хочу написать несколько слов о своём отдыхе в этом отеле. Отдыхали с мамой и ребёнком 3 года, привезли нас около 23.00, отель красивый,все светится,огромный холл. Подошли на ресепшен,встретила русская девушка, с недовольным лицом,сказала,что то типа понаехали,друг за другом,в ночное время. Кинула бланк,заполняйте,кинула второй, ознакомьтесь. Было не приятно такое отношение. Дали номер, как оказалось без балкона,вид на дорогу,не открываются окна, и дверь в соседний номер,сказали просто раньше это был двухкомнатный. Номер был на двух взрослых и ребёнок для ребёнка не было даже белья. Хотели позвонить,не работали телефоны,спустилась попросила поменять номер,или хотя бы дать постель. Сказали номеров нет,начала ругаться, попросили подойти к 10 на следующий день. Во общем поменяли. В номерах не убирались даже если вешали табличку,только выносили мусор,кровать иногда направляли. В ресторане большой выбор еды, можно выбрать,для ребёнка отдельная комната с мультиками. Про море писали что отсыпной пляж,ничего подобного,камни, еще и рыбы кусаются. Весь день на территории отеля практически тишина, скучно. Было написано что отличный вай фай на всей территории,но он был только в лобби баре. Анимация практически никакая детский клуб,лунапарк,аквапарк,далеко от отеля, практически не ходили, все работает по определённым часам. Когда настал день отъезда мы посмотрели списки написано заберут в 3.40,мы как путевые,сдали номер,спустились прошло пол часа,подхожу на ресепшн спрашиваю,все ли нормально,сказали да ждите. прошел час,снова подхожу,говорят ждите. Через полтора часа я не выдержала, они решили проверить свою почту оказывается что им изменения прислали аж в 23.00 и даже ничего не сказали, перенесли время на 7.20. Я была в шоке.Дали нам обратно наш номер,чтоб хоть ребёнок поспал. Сказали они на ресепшене не обязаны предупреждать. В принципе,отдохнули хорошо,но больше туда не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивая
  • зелёная территория
  • далеко детские развлечения
  • по всей территории ходят куры
  • пляж
  • анимация
Added: 19.09.2019 11:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 151) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 19.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 2
  • Readership: 1 271