Vacation as a couple in
September 2019
- Do not recommend the hotel
07.09.19 - 14.09.19
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Не рекомендую
Этот отель не заслуживает 5 звезд, максимум 4-, питание не очень как в столовке, в номерах протерли пол постель не меняют, персонал не понимают русский, ви-фи 10 долларов, если выезд после 12 вам запретят покушать, так как обед в 13:00
Disadvantages
уборка
кухня
персонал
Added
19.09.19
15:52
(235 characters in the review)
say Thanks
11:48 20.09.19
Здравствуйте, Виктор. Очень жаль. что после отдыха у Вас остались негативные эмоции.
Благодарим за обратную связь. Мы учтем ваши замечания.
Приглашаем посетить наши отели снова, чтобы убедиться, что все недостатки исправлены.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
19:46 30.09.19
У нас был вылет в 20.30, из отеля забирали в 18.30, а браслеты срезали в 12, но мы всё равно и пообедали и поужинали и чай с кофе пили. Никто и словом не обмолвился.
12:55 04.11.19
Если услуга у тебя оплачена до 12:00, почему кто-то что-то потом тебе должен? Потратить 10$ на обед вероисповедание не позволяет?)))или заплатил три копейки и все должны в попу дуть до возвращения домой?)))
17:54 17.11.19
Маленький "секрет" :) для тех, у кого срезали браслеты - выходите из отеля на улочку, подыскиваете местное чистое кафе и .... за 6-8 долларов вдвоем можно неплохо поесть. Если на путевку потратили 700-800 долларов - неужели жалко на себя такой незначительной суммы ?
19:55 26.11.19
Не жалко, просто не соответствует даже 4 звездам отель, отдыхая в более дорогих отелях таких проблем нету, этот отель просто помойка.
23:21 26.11.19
Ага, сначала жмотятся заплатить лишние 2-3 сотни баксов за более дорогой отель, затем делают проблему из 10 долларов - а в результате "виноват" отель, который "всего лишь" строго следовал установленным общепринятым международным правилам и предоставил к продаже недорогие путевки.
Кстати сейчас нахожусь здесь, в Сфинксе: еда нормальная, постель поменяли на третий день (с учетом того, что уборщика мы впустили в номер первый раз именно на третий день). Пол вымыт, уборщик даже окна вымыл (с пляжа видели как он на балконе тер и окно и балконную дверь)
Проблем с общением и пониманием с персоналом нет никаких. Не можете найти общий язык за рубежом - лучше ехать тогда в Кирилловку и Бердянск - там точно языковых проблем не будет. Кстати в любой стране не зная языка я почему то никогда не испытывал проблем коммуникаций с местными жителями. И, кстати, многие служащие отеля базовым минимумом русского языка владеют.
И еще вопрос: а как выглядел отказ в предоставлении обеда ? Автор обращался на ресепшен с вопросом о возможности обеда ? И, кстати, очень часто отказ в обеде и ужине при позднем выезде это вина не отеля, а туроператора (зависит от времени заезда в отель).
Вопрос: а где вообще отдыхал автор поста ? Он ничего не перепутал ?
Add a comment
Add a comment