АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.11.14
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 1339
Photos: 2
Отзыв об отеле Holiday Inn Ufa (отель был переименован 03.11.20)
Vacation as a Solo trip in
September 2019
18.09.19 - 20.09.19
- Do not recommend the hotel

2.7

5 accommodation

2 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Разочарование.

В Уфе впервые. Живу в Москве. Очень приятный город.

Отель расположен в центре. Очень удобно. Все рядом. Вход в отель расположен у красивого фонтана. Отель построен недавно, поэтому мебель свежая. В отеле чисто и приятно.

Номер у меня был стандартный на 2 этаже. Небольшой, но уютный.

Чайник, этюг в номере. Холодильник есть, без минибара. Напор воды слабый.

Теперь о сервисе.

Уборка в номере ежедневно. Без претензий, но все остальное ужасно!

Отдала костюм в прачечную, принести на следующей день в указанное время просто забыли!

Ресторан точно не рекомендую!!!! Пришла на завтрак в 11.30. Только основное, очень скудное меню. Никто для Вас специально готовить сырники или омлет не будет. Манера общения не слишком вежливая. Персонал приспосабливается к поставленным условиям. Исключение составляет официант Ренат, на которого я попадала 2 вечера. Он скрашивает это место.

Ужиных 23.00 оказался ещё хуже. Из списка меню, доступными оказались несколько блюд. Цены высокие. Еда этому не соответствует. Разогретые блюда.

Кроме пива алкогольных напитков нет. В отеле нет лицензии. Хотя позиционируют себя, как хороший ресторан.

Room service меня удивил.

Заказ еды в номер с первого этажа на второй , за дополнительную плату. Подъем заказанных Вами блюд.

У меня было день рождение в период прибывания в отеле, никаких комплиментов не предусмотрено. За мою многолетнюю практику путешествий, такое впервые.

Ещё раз здесь не остановилась.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Advantages
Месторасположение чистота номеров.
Disadvantages
Отвратительный сервис
Added from hotel 19.09.19 22:40 (1 435 characters in the review)
Add comment
Complain

16:38 02.10.19

Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор Holiday Inn Ufa!
Мы приносим свои извинения за то, что Ваше недавнее проживание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы обсудим их с сотрудниками и постараемся сделать все, чтобы учесть их в работе и улучшить наше обслуживание. Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления.
С уважением, Наиля Жиангильдина, руководитель службы приема и размещения

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up