АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.09.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 225
Photos: 5
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
10.09.19 - 19.09.19
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Плохая организация!!!!

Как и многие решила оставить отзыв, чтобы люди не обольшались рейтингом отеля. Тур брали за неделю, выбрали его по рейтингу, хотя могли и доплатить за другой. Летели из Самары авиакомпанией Северный ветер, не кормили, дали воду и дешевый лимонад. Обратно Россией, задержали на 4 часа, дали булочку и чай-кофе. Приехали в отель в 21.00, успели на ужин. Ресепшина нет, комнатка менеджера и все, он не особо рад приезжающим. Нас просили подождать, пока он общался со своими друзьями, а потом и совсем ушел. Мы были с двумя детьми, хотелось быстрее в номер. Когда он вернулся, сказал, что нет свободных мест и как многих отправили нас в дыру рядом. Обещав, что в 4 утра будет самый лучший номер. Пришли в 7, все закрыто, сказали, что раньше 9 он не приходит, как проснется, придет. В 9 возле его комнаты столпилось человек 20, оказывается все такие как мы, некторые ночевали в помойке 3 ночи!!! С нами была моя мама, мы брали ей отдельный номер, переплатив за это приличные деньги, но менеджер сказал, что два стандарта ждать еще 12 часов или заселяться в семейный. Выбрали его, так как ждать с детьми не вариант. Естественно деньги за номер нам никто не вернул. Ругаться бессмысленно, библиоглобус вообще остался в стороне, его преставителю на всех наплевать. Интересы туристов остаются в стороне, все говорят, мол вы сами подписали договор и т.д. не стали портить себе отпуск. Номер с первого взгляда ничего, три комнаты, большой диван, телевизор, холодильник, два балкона, несколько шкафов и кроватей. Но, когда ничинаешь все рассматривать, то какие-то нюансы, которые при желании управляющего можно устранить, портят все впечатление. Краска облупилась со стен, плитка потрескалась. Но мы старались это не замечать. Убирали каждый день, но постель за 10 дней не сменили ни разу!!! Один раз поменяли полотенца. Вайфай в номере не ловит совсем, только возле бара и то слабо. На территории отеля чисто, обслуживание хорошее. Главный плюс чистый и приличный бассейн. Есть детская площадка, причем очень даже хорошая. Еда на 4, вкусно, но не разнообразно. Для 3-ки вполне хорошая. Из фруктов только арбуз, сладостей нет, но для нас это не особо важно, все, что хотели, покупали в магазине. Пиво отвратительное, как и везде в отелях, вино тоже, хорошие напитки только в магазинах и ресторанах. Но нас это тоже не расстроило, так как пьем мало и немного взяли с собой из дьюти фри. Брали на 7 дней машину в аренду, лучше это делать заранее дома, так как на месте все авто отвратные, выбора нет, только хюндаи самые простые и фиаты, нам обошлось 40 баксов в день. На ней и ездили на пляж, который находится ооооочень далеко, причем дорога к нему по пустырю, дороги нормальной нет, если еще с коляской, то жесть. Автобус на пляж редко и забит. Пляж понравился, длинный, песчанный, море супер. Были на пляже Клеопатра в Алании, ужас, галька и булыжники в море, все ноги отбили. Также ездили в Каппадокию, прикольное и атмосферное место, всем советую!!!! И в Диснейленде. Тоже очень классно. В целом отдых понравился очень. Но вот отель неоднозначное впечатление производит, поехать в него не хочу 100%, так как в нем ты никому не нужен, главное деньги, а не отдыхающие, как и для менеджера Библиоглобуса, ему на всех ..., ему даже лень рассказывать об экскурсиях.

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Бассейн Детская площадка Еда
Disadvantages
Организация работы отеля Очень далеко пляж Обшарпанность номеров Смена белья в номере
Added 20.09.19 19:55 (3 253 characters in the review)
Add comment
Complain

22:05 25.09.19

Елизавета, добрый день. Спасибо за отзыв. У меня есть вопросы.
1) Отель "дыра" рядом - как называется?
2) В каком корпусе вы отдыхали полный отпуск? На каком этаже? Куда выходили окна?
3) Во всех ли номерах есть балкон?
4) Какой корпус, этаж, вид из окон рекомендуете?
5) Есть ли холодильник в номере?
6) Ставят ли в номер питьевую воду в бутылках?
7) Есть ли чайный сет?

17:53 25.11.19

Название отеля куда нас заселили в первую ночь не знаю, мне кажется, там живет местный персонал.
В этом отеле два здания, мы жили в правом от входа, номер на 4 этаже, окна выходили на две стороны, на бассейн и на дорогу (так как у нас был трехкомнатный семейный номер).
Про балкон не скажу в других номерах, в наших их было два.
Рекомендовать номер нет смысла, так как вас заселят в свободный, как повезет. У некоторых были ничего номера, у других ужасные.
В нашем номере был холодильник, но были люди, у которых не было.
Воду можно взять у бара, налить в свою бутылку. Чай тоже у бара.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up