Vacation as a Family with children in
September 2019
- Do not recommend the hotel
14.09.19 - 21.09.19
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Грязная тройка. Вам сюда точно не нужно.
Предисловие. Сегодня, 21.09. мы вернулись домой. Отзыв по горячим следам. Предлагаю админам сайта ввести идентификацию пользователей, которые пишут отзывы об отелях с подтверждением пребывания. Отзывы на сайте явно накручены, отель курирует девочка из Питера в соц.сетях, и понятно, что это её рук дело. Например в ВК вы можете найти её в сообществах по названию отеля, там она блокирует пользователей, которые пишут негативные отзывы. Сам пишу отзывы редко, только когда точно что-то не так.
И так, обо всех нюансах вы можете прочитать в остальных отзывах с оценкой ниже 5)), я выделю основные плюсы и минусы, рад ответить в комментариях.
+Вид на горы
+Чистый бассейн
-Хамское отношение персонала и абсолютная неклиентоориентированность. Мы прилетели с младенцем и попросили тихий номер. Вместо этого нам дали номер с видом на дорогу. Всю ночь стоял дикий шум и младенец не спал. Это не считая мечети, которая будила нас каждый день в 5,40. Супруга 3 дня просила на ресепшен поменять нам номер, но что ей каждый раз хамили, и обещали "может завтра", т.к. номеров нет и у них -14 номеров каждые сутки (имеется ввиду овербукинг, в котором на ресепшене сами и признались). И.... предложили нам переселиться в Family room (номер на 2-3 семьи с общей ванной и санузлом). На вопрос супруги об адекватности таких предложений для семья с младенцем, ей ответили "ну вы же в туалет не так часто ходите". Отмечу, что я бронировал номер standart room, что подразумевает увеличение стоимости по сравнению с промо-рум. Промо-рум, это 10 кв.м на первом этаже (читай коморка). Думаю уже писали об этом. Я на четвёртый день не выдержал и обратился к гиду Pegas c нашим вопросам. И... Раз и нашёлся более тихий номер 310 на третьем этаже, за что собственно гиду всяческий респект.
-Мухи. Они везде. С отелем соседствует ферма. Мухи на еде, в номере, на лежаках, в столовой. Я спокойно, отношусь к насекомым, но это трындец. Жена выла весь отдых.
-Кошки. Я сам кошатник, и дома живёт рыжий кот. Но на территории данного отеля кошки стали неконтролируемой популяцией, их много, их постоянно кормят отдыхающие, они лежат в холле на диванах, на лежаках, сидят на столах в столовой, и, извините, гадят возле лежаков. Вчера мы лежали с семьёй на лежаке возле бассейна, и кот делал свои дела в 1 метре от нас. Противно.
-Регулярно ломался лифт (раз в 2-3 дня), таскали коляску периодически по ступеням.
-В отеле грязно. Реально грязно. Отель вроде и не старый. Замызганные диваны в холле, ковролин в коридорах и номерах залит жирными пятнами, боковое сливное отверстие в ванной залито монтажной пеной и грибок на швах, замазанных герметиком, в номере уборка - пылесосом "кое-как", написал на пыльном зеркале в номере пальцем "please cleane", так и не протёрли)). Бельё меняют через раз. О гигиене и речи быть не может.
Наверное всё. Из особенностей осталось отметить отвратительное качество алкоголя, такого отвратного пива я не пробовал ни разу. Это керасин. Мяса нет. Иногда курица.
Анимации нет, из 7 дней что мы были в отеле - 2 раза водное поло, и 2 раза дартц. И пенная "вечеринка" была один раз по отзывам отдыхающих, мы не присутствовали. Особенно "доставляют" отзывы отдыхающих, которые "отрывались" на дискотеке в отеле, и крутую работу аниматоров))))
Итог.:
1. Вам точно не сюда. Добавьте 10-15% от цены, и поищите что-нибудь получше. Деньги забудутся, впечатления останутся.
2. Справедливый рейтинг -3*(минус 3), естественно по меркам Турции, я был много где, и в т.ч. в отелях 3, 4, 5*, тройки бывали лучше (Турция)
3. Кемер хорош!
-
Advantages
Их нет
Disadvantages
Всё вышеизложенное
Added
21.09.19
15:13
(3 588 characters in the review)
say Thanks
13:36 23.09.19
И конечно забыл написать про пляж. Пляж маленький, лежаки вплотную друг к другу. И самое главное, их катастрофически не хватает. Если не придти занимать к 7 утра перед завтраком, шансов лечь на лежак 0.
14:12 24.09.19
Павел , все имеет свою цену!
отель неоднократно посещали наши клиенты, все остались довольны.
А если вам то отель предложили под соусом "лакшери", то искренне вам сочувствую!
Отдельно отмечу директора Хакана , который всегда на связи, и максимально старается для наши клиентов.
00:02 27.09.19
Отель полностью не соответствует международным стандартам и предназначен для отдыха ТОЛЬКО местного населения.
06:41 27.09.19
Ольга Джой, мне никто ничего не предлагал ни под каким соусом)) я давно уже покупаю туры онлайн, основываясь на своём опыте и отзывах людей, посещающих отели. А ваш комментарий не имеет ценности, т.к судя по всему вы не посещали данный отель, а пишите о каких-то своих клиентах.
18:07 29.09.19
Уважаемый Павел,хотел написать отзыв об отеле,но прочитал ваш отзыв понял, что вы все сделали за меня.Я согласен с вами на 100 процентов. Подписываюсь под каждым вашим словом.Отзыв правдивый и честный.Люди сто раз подумайте прежде чем оплатить тур в этот отель.В отеле отдыхали в сентябре видимо с Павлом в одно время,но на неделю дольше.
22:44 29.09.19
Уважаемый Андрей! Все же отзыв Вам стоит написать, что бы помочь сделать выбор другим туристам!
10:55 24.10.19
Согласен с отзывом, такого гавно отеля ни разу не видел, повелся на отзывы при покупки тура!!!! По приезду мягко говоря был шокирован))))
Add a comment
Add a comment