4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Бочка меда с ложкой дегтя
Пишу отзыв на следующий день после возвращения, по горячими следам и свежим впечатлениям.
Все написанное является моим субъективным мнением и может не совпадать с мнением других туристов .:-)
Приехали в отель поздно вечером, примерно в 22-30. На ресепшн приятный молодой человек, отлично говорящий на русском. 5 минут на заполнение анкеты, и нас провожают в номер 3110 на 3 этаже в блоке А. Казалось бы можно вздохнуть с облегчением, так как никакого овербукинга, которого лично я очень опасалась - нет. Мы в "Султане"!
Но первый же взгляд на номер испортил настроение. В номере тесно! Три кровати стоят настолько близко друг к другу, что расстояния между ними практически нет. Грязные стулья, один из которых с большой дыркой в оббивке и тарахтящий, как трактор кондиционер, который, как выяснилось через пять минут, вообще не работает. Дует теплым воздухом!
А при попытке открыть холодильник, мы обнаружили, что дверь тумбочки, в которой он установлен не закрывается и на полу уже образовалась лужа! Вид из окна на стену соседнего здания.
Сразу пошли на ресепшн и попросили дать нормальный номер, с работающими холодильником и кондиционером. Все тот же молодой человек начал уверять нас, что завтра все исправят, но мы сказали, что или нормальный номер сейчас, или мы немедленно звоним тур.оператору и в службу поддержки туристов. После чего, в течении пяти минут, принеся извинения, нас переселили в 4-х местный боковой номер на втором этаже, в этом же блоке.
Супер! Вот теперь отдых начался!
Про отель писать подробно не стану. Я знала, что он солидного возраста, и реновировался 7 лет назад.
В целом все нормально. Достаточно чисто, в холле даже уютно, но мебель, конечно, очень "уставшая", как и техника. Хотя, вроде все работает, даже видавший виды фен!:-))
Персонал отеля вежливый, приветливый. Хорошо говорят на английском, некоторые на русском.
Уборка номеров стандартная, ежедневно. Особых нареканий нет.
Питание для "четверки" очень хорошее, я бы сказала отличное! Шеф-повару респект! Друзья в это же время отдыхали в Сиде, в пятерке, которая обошлась почти на 35 тыс.дороже, так у них и половины не было того, что было в меню "Султана"! Бывали очереди за блюдами на гриле, но обслуживание по скорости просто на высоте!
Один раз за 10 дней была Турецкая ночь и один раз "живая" музыка.
Особенно хочу отметить то, что ни разу НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С МЕСТАМИ: в ресторане; у бассейна; на пляже, и это при высокой загруженности!
За это огромный плюс Султану, т.к. читая отзывы о других отелях, все больше и больше недовольства ежедневными квестами "Найди и займи место". У Султана с этим полный порядок! :-)
И вот, наконец, "вишенка на торте": пляж! Здесь так много писали о его красоте и чистоте, что уж в этом я была уверена. Однако....
Пляж откровенно ГРЯЗНЫЙ! На песке окурки, пробки от бутылок.... Часть лежаков в плохом состоянии, матрасы рваные. На пляже три мужчины, один из которых говорит на русском, которые таскают картошку и напитки из бара польским туристам, или сидят, уткнувшись в свои гаджеты. Никакой уборки! Баки с мусором не выносят, пока из них не начинает сыпаться.
Часть зонтов уже не открываются, и это их особо не заботит. Для сравнения, на пляжах соседней "Ривьеры" и "Кахии", каждое утро чистят песок, протирают столики.
Именно на пляже, я впервые, за 9 лет отдыха в Турции, увидела как прогибаются перед туристами из Польши (их в отеле примерно 80%) и игнорируют русскоязычных.
Меня устраивает то, что за лежак и зонт надо платить, но работники пляжа, в первую очередь должны следить за его чистотой, а уж потом работать официантами за чаевые.
В целом, отель хороший. Очень выигрывает своим местоположением. Рядом есть все, чтобы и достопримечательности посмотреть, и погулять, и отдохнуть активно.
Море чистое и красивое. Именно к нему мы возвращаемся каждый год.
Hotel
View from the room
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Animation
Restaurants and bars
Animation
Турецкая ночь
Марина rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.6 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
— Hotel infrastructure
16:46 05.10.19
Да в Турции прогибаются перед всеми только не перед русскими, и в Египте та же система. А если для русских закроют не только Египет а ещё и Турцию, заплачут снова как в 2016 году после того как сбили наш самолёт, туры для россиян закрыли в Турцию, и им стало плохо, русские братья хотим чтобы возобновили для них туризм, без русских торговли нет. В Египте вообще сколько отелей закрылось на курортах когда русские перестали ездить.
22:17 05.10.19
Я не хочу политизировать ситуацию, но когда на пляж приходят евро-туристы, работники бегут, роняя тапки. Улыбка во все 32 зуба, зонтик откроют, лежачок подвинут, матрас поменяют (если рваный). За пивом сгоняют. С соотечественниками все коротко и ясно: взяли деньги и на этом все, сервис окончен.
А ведь за услуги платим одинаково!
В сАмом отеле этого нет, только на пляже.
09:06 06.10.19
Да Марина, не Вы одна это заметили, со стороны наблюдать смешно)) Есть турки которые ко всем одинаково относятся, но большинство в туризме таких, которые стелются перед европейцами, очень деньги любят выгоду. Много молоденьких на европейках в возрасте женятся чтобы жить в Европе. Сама мне одна европейская женщина писала смеялась над этим. И отзываются о них соответственно , не буду конечно в вашем отзыве это писать)
Add a comment
Add a comment