3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Отель на 4*
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2019 года.
1.Дорога от отеля: время на дорогу ок.1,5 часа,заезжая по дороге в несколько отелей
2.Заселение:приехали мы около 17.00 и нас сразу начали оформлять,оформляла девушка худенькая блондинка с недовольным выражением лица,потом молча переключилась на других гостей,мы стояли у стойки,не понимая ,что же делать)))))
(на ресепшен предоставили сопроводительное письмо от топотель,видимо ,его выбросили,т.к. реакции со стороны отеля не последовало никакой (ну мы и не растроились))))).....после непонятной паузы на ресепшене нами занялся парень,сказал,что нужно подождать,нас проводят в номер. Через минут 15 подошёл клерк и повёл в номер,привез не на тот этаж и не в тот номер начал вставлять ключ ,дверь не открывалась😂....я сама у него взяла карту-ключ и мы пошли на наш этаж.
3.Номер: мебель подносилась,вся в царапина и сколах,стены чем-то заляпаны ,на четвёртый день обнаружили,что шторы в углу в каких-то пятнах красных (не то кровь,не то что-то другое),т.к.нам оставалось 2 дня,претензий не предъявляли)))).
4.Ресторан: завтраки и обеды проходили обычно,еда одинаковая,еды много,но не вкусно,а вот ужин-это была какая-то охота отдыхающих на все! Кругом толпа,где гриль-мясо и рыба очереди,в последние два дня заехало много иранцев, видимо, -это просто ужас,люди ели на ходу по пути к столику.На ужин если пришел в 19.15 стол найти весьма сложно. Такой квест отбивает аппетит напрочь,я последние два дня даже не ходила,обходясь какими-то перекусами в других барах. Поразила ситуация,где женщина пекла лепёшки. Подошла маленькая девочка(украинка),ожидание очень долгое было пока намекала эта женщина мужчинам-туркам за столиком с цветными кофейни чашечки,потом подлетели две аниматорши,потом пришел опять таки "свой"!!! парень...я даже ушла, а ребенок так и стоял,его никто не замечал-ситуация просто отвратительная!!!!!! Я ушла т.к. это все наблюдать было очень неприятно!
5.Территория: довольно неплохая, ухоженная ,большой бассейн.
В последний день попали на турецкую ночь,на территории отеля развернули мини-базар, тема вечера в целом была - турецкие традиции.
6.Анимация- все очень обычно ,каждый день одни и те же мероприятия.
7.Для информации,кто полетит через туроператора TUI - информацию по вылету в отель не предоставили никакой за день , все туристы бегали не зная,как быть,т.к. вылет у нас был в 8.20 ,а информации в 22.00 еще не было никакой,связывались с менеджером по работе с туристами,нужно было знать номер своего ваучера чтобы вам назвали время отъезда из отеля(мы выезжали в 4.15) ,сопровождение назад на убитых автобусах,прокуренных с поломаными сиденьями.
Hotel
Nearby the hotel
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Oksana rated hotel services
3.4 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.8 Children services
5.0 Location convenience
3.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
14:10 25.09.19
Добрый день, Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за проявленное внимание и проставленные оценки нашему отелю. Для нас очень важна обратная связь, от наших гостей.
С уважением, отдел по работе с гостями, Анастасия.
Add a comment
Add a comment