АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1057 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
12.09.19 - 22.09.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отель можно позиционировать как 5* эконом вариант только...

Translate

Приобретали тур от Anex, 2 номера Standart для размещения 2 взр + 1 ребенок и 1 взр + 1 ребенок. В день заезда, а прибыли в отель утром, номеров до 14 часов не было даже за дополнительную оплату. Подошли в 14 часов и в ответ услышали, что все номера разобрали. Т.е. оплаченные нами номера разобрали. Объяснение одно - недобросовестное отношение руководства отеля к бронированию номеров. Считаю, что на это надо обращать внимание Anex, т.к. мы заплатили туроператору деньги по предоставлению услуги бронирования, но сталкиваемся с типичной ситуацией в отеле, о чем можно прочитать в отзывах. Предложили на ночь один номер Family. Согласились с условием, что на следующий день получим 2 тихих номера рядом и в качестве бонусов продление одного номера до 16 часов. Хорошо, что взяла расписку о продлении номера, иначе об этом было забыто. На следующий день пытались вместо одно DBL Ззаселить в SNG, пришлось ругаться. В результате номера предоставили на разных этажах, но номерами остались довольны.

Отель можно позиционировать как 5* эконом варнт только относительно номеров. Тип номер Standart просторен, кровати с удобными матрасами.

В отеле отдыхает много маленьких детей. На завтрак каша только рисовая и то не каждый день, сосиски редко, супы чаще острые, детям не дашь. Основное меню детей - макароны.

Деток оберегали, в бассейн не пускали, ручки мыли, дезинфицировали, однако обе переболели. Температура - 39,5, горло сильно болит дня 3 . Младшая ,2 года, вызывали дважды врача, через 3 дня госпитализация , капельницы. Старшая, 5 лет, обошлась без капельниц. И наши детки не исключение.

Для взрослых питание с натяжкой на 4.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Номера
  • Отсутствие оплаченных номеров в день заезда
  • детское питание.
Added 23.09.2019 13:15 1 636 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (659) Next rate Все отзывы автора (5)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2015
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 4 706
  • Photos: 3
0 Благодарностей