5
5 accommodation
5 service
5 food
Всё отлично, кроме анимации
Отдыхали в сентябре 2019. 6 взрослых и ребенок. Все отлично (размещение, питание, сервис - все на 5+), кроме анимации. Любим активный и весёлый отдых, чтоб ни только пить и есть. Но к сожалению за аниматорами приходилось вести настоящую охоту. Высматривать, выискивать да ещё уговаривать. Из 9 дней два раза мы поиграли в "игры на воде". И все!!!! Днём с огнём их было не сыскать. Спрашивали на счёт клубного танца, так девочка ответила, что танец был, но только летом. А сейчас сентябрь и танцевать уже некому (кому некому? Полный отель людей)?? Единственное развлечение было аквааэробика, и только если проводила занятие Аня. Вечерние шоу тоже на троечку с минусом. Ни одно мы до конца не досидели. Скучновато...
Irina voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:19 25.09.19
Уважаемая Ирина,
Мы рады были приветствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание отзыва, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля.
Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.
Ваша заявка по поводу анимации принята во внимание и отправлена в соответствующий отдел.
Персонал отеля искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.
Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем.
Желаем Вам всего самого наилучшего,
Отдел по Работе с Гостями.
Add a comment
Add a comment