АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 598
Photos: 0
598
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Ideal Panorama (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in
September 2019
13.09.19 - 16.09.19
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

1 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Разочарованы отдыхом

Расположение отеля близко к морю, питание в ресторане разнообразное. Красивое оформление и вкусно приготовлено. Крайне недовольны обслуживанием в отеле. Основная претензия к горничной и руководству отеля. Все хорошее настроение перечеркнуло равнодушное отношение к клиентам. Автобус до аэропорта от турагенства приехал раньше на 30 минут и мы торопясь забыли в шкафу рубашку и брюки с ремнем в номере. Т.к. вещи фирменные и очень дорогие, мы обнаружив потерю, расстроились и решили связаться с отелем. На электронную почту отеля написано письмо, на которое мне дали ответ. Просто поблагодарили за обращение. Звонили туроператору, там нас отправили к руководству отеля. По нашей просьбе русские ребята, с которыми мы познакомились в отеле обратились на ресепшн и к руководству отеля. Задали вопрос горничной, которая убирала в нашем номере. Она ответила, что вещей в шкафу нет!!! По сути оставленные вещи, которые разыскивает хозяин просто украли и сказали что вещей не было. Очень печально и за потерянные вещи и за разочарование в отдыхе в этом отеле. Туда мы уже точно не поедем.

TRANSLATE
Advantages
Близко к морю вкусно готовят
Disadvantages
обслуживание
Added 24.09.19 10:39 (1 082 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up