4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Бинго!
В Турции мы были впервые. Этот отель нам порекомендовали в тур.агентстве. Тааак, про перелет, дорогу до отеля писать не буду, все одинаково, как я по отзывам смотрю. Рейс не задержали, и уже хорошо.
Приехали мы почти в два часа дня, голодные, уставшие. Нам дали браслеты, взяли чемоданы и отправили на обед (успели!). Пока кушали, нас оформили. Номер.... Пятый корпус, 507 номер. Однокомнатный, две кровати 1,5 (раздельные), две небольшие софы. На чем должны были спать дети - я не знаю... Муж пошел на ресепшен, и нам принесли раскладушку (большую, нормальную) и еще один комплект белья (удивительно, ведь они знали, что нас 4 человека). Весь отпуск я переживала, что от кондера продует детей. Относительно стационарных кроватей он расположен удачно, а вот софа (на которой спала дочь) и раскладушка (с другой дочкой) были расположены ровно под потоком воздуха. Раскладушку переставляли, конечно... В ванне духота. Голову сушить просто невыносимо. И вообще, фен лучше взять с собой. Я, как дурочка, утюг маленький взяла (не воспользовалась в итоге), вот лучше бы фен тащила из России для своих длинноволосых девчонок. Номер убирали, белье меняли. За евро/доллар изображали что-нибудь на кровати. Воду, соки приносили каждый день в обязательном порядке. Интернет платный. Оплачивали два дня, соединение отвратительное. Шаг влево, шаг вправо - не работает. В итоге, нам заявили, что это модель телефона такая….. В общем, муж подключил роуминг, а я подключалась к нему. Дорого, конечно, но связь отличная. Территория, еда, напитки, обслуживание: вообще придраться не к чему. Ели как в последний раз. Все вкусно, разнообразно, но и с закрытыми глазами понятно, что кухня турецкая. Но вкусная! Напитки. Вкусное пиво, хорошие коктейли, вино - так себе, крепкие напитки я не пробовала. Дети всегда носились с газировками, соками. Благо автоматы расставлены по территории отеля. Так же есть автоматы с кофейными напитками. В 16 часов раздавали мороженое. В открытом кафе выкладывали печенюшки, кексики к кофе и безумно вкусному чаю! Обслуживание очень понравилось! Ребята так оперативно убирали посуду, стаканы, чашки. А главное, они очень приветливые! Особенно нам запал в душу обаятельный Мехмет! Он следил за чистотой уличных столиков. Мои девочки хвостом за ним ходили. Территория прекрасная. Все цветет, зеленеет. Чистенько. До моря идешь по тенечку. А море…. Сказка просто. Берег хороший, вход в воду тоже. Отплыть подальше и видно дно, и рыбок, и камушки. Ближе к вечеру из моря просто не выйти! Вода теплая-теплая! Бассейн ледяной по сравнению с морем. Насчет лежаков. Мы утром занимали (часов в 7 утра), потом шли на завтрак, потом шли на море. Возвращались часов в 11 и располагались около бассейна (там мы тоже с утра два лежака занимали). С 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00 открывали горки. Про анимацию. Водная гимнастика, гимнастика на пляже, зумба, водное поло, дартс, волейбол, до обеда обязательно проходили конкурсы в бассейне. Это весело. Старались участвовать в них. Вечером немножко развлекали детей, в том числе показом мультиков, а с 21.00 программа для взрослых начиналась. Конкурсы в основном. И все было бы ни о чем, если бы этим летом в анимации не было двух грандиозных парней - Давлет и Артеми. Ничего не хочу сказать про Веру, Инну - позвольте оставить свое мнение при себе. А вот мальчишки - огонь! Мои девочки до сих пор грустят по ним. Они делали каждый день смешным, энергичным, разным. Классные, живые, обаятельные и любознательные! Еще там были торт-мороженое (в сопровождении фейерверков маленьких ), был рыбный день, по понедельникам турецкая ночь - меню отличается от ежедневного. И была еще пенная вечеринка. Она была днем. А вечером убрали все шезлонги, расставили столы вокруг бассейна, зачехлили стулья в белое, бело-голубые скатерти, приборы. Все красиво. Установили сцену. Это был вечер в белом…. Живая музыка. Ужин такой же, сам берешь все, но кушаешь у бассейна и наслаждаешься голосом певицы. Огненное шоу было, какие-то танцы. А потом салют. Его я не досмотрела. Потому что почему, а потому что один снаряд прилетел мне прямо в лоб. Тремя см ниже, был бы глаз. А еще рядом со мной сидела дочка. Слава Богу, что попало в меня. И не в глаз. Я быстро схватила ребенка (старшая терлась рядом с аниматорами любимыми у сцены), побежала в бар за льдом. Лед принесли быстро, пришел управляющий, Алина - менеджер по работе с клиентами, Артемий. Минут 10 с холодом стояла. Потом ушла в номер. Разболелось место ушиба и опять пошла за льдом. Алина пообещала медицинскую помощь на следующий день. На следующий день я сама пошла на ресепшен, мне вызвали медбрата (позже 3 дня он мне мазал по утрам шишку). Ну, мы впрямую - как будем решать эту проблему. Мне пообещали вино, фрукты в номер после обеда. А еще, что постараются в день отъезда решить вопрос с номером и выселить нас незадолго до отъезда. Вроде как компенсация. Вино мы ждали 3 дня. Принесли 0,3 красного, два яблока, два персика (мятые, побитые), нектарин почти живой, одну сливу, горсточку винограда и четыре бокала )))) Что до номера… Алина 30-го на работу не вышла, а главный по ресепшену дал нам сверху 2 час, а потом равнодушно, нет, я бы сказала, с некоторым раздражением, развел руками и сказал, что номеров свободных нет. Но за деньги - конечно, есть. Честно, я очень не хотела упоминать об этом в своем отзыве, но если бы заинтересованные лица отнеслись к этому происшествию с большей ответственностью и участием, их безответственная организация шоу осталась бы за кадром. Надеюсь лишь, что теперь они установку с салютом не на волейбольном поле в 30 метрах от зрителей будут ставить, а хотя бы на пляже.
Почему я решила воздержаться от рекомендаций или наоборот, да просто потому, что отель-то классный, территория живописная, повар и его команда знают свою работу и делают ее отлично, обслуживающий персонал - живчики, анимация в мужском ее составе - бомба! А этот инцидент и позиция администрации - сам отель и его добросовестные работники здесь ни при чем. В общем, мои дети безумно довольны отдыхом. Никто не отравился, никто не заболел - а это самое главное для любых родителей! А я вот - впервые в Турции - и такой бонус в лоб ))) Бинго )))
Animation
Самая лучшая команда аниматоров
Entertainment and sports
Entertainment and sports
За два часа до салюта )))
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Rooms
Beach
Работа местного спасателя ) Искусство!
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Beach
Restaurants and bars
Мехмет )
Beach
Entertainment and sports
Красотка )))
Hotel territory
Екатерина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
4.1 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
16:55 25.09.19
вот это вам повезло,про бонус
13:34 26.09.19
Подскажите, если ли рядом обменники с рублей на лиры? Или лучше сразу в долларах везти наличку?
08:44 27.09.19
Вы знаете, мы на лиры не меняли деньги. С собой брали доллары и евро. Евро у них по тому же курсу, что и доллар, поэтому их мы привезли обратно практически все. А вообще, мы расплачивались картой. Виза, мастеркард, оплата проходила по курсу сбербанка. Это удобно. А еще там неподалеку от отеля, по дороге к местному рынку, есть банкомат DenizBank. Там как раз можно с карты снять деньги в интересующей валюте.
13:35 26.09.19
Всегда ли есть возможность набрать кипяток? Можно ли в номере попить чай, например?
08:47 27.09.19
Вы можете взять чай в одном из автоматов на территории отеля. И спокойно чашечку унести в номер. Если честно, мы отдельно кипяток не брали ни разу ))) Чай пили за обедом. В остальное время - кофе и напитки ;)
16:10 06.10.19
Здравствуйте Уважаемые гости! Благодарим за то что потратили свое время и оставили свой отзыв на сайте топхотелс. Нам очень жаль, что некоторые моменты попортили Ваши впечатления об отдыхе в целом. Хотелось бы сказать, что организация всех мероприятий соответствует технике безопасности, а так же соответствует всем установленным требованиям. И справедливости ради, отметим, что Администрация отеля не оставила без внимания данный инцидент и предоставила Вам медицинскую помощь, а так же бесплатное продление номера. К сожалению, из-за высокой заполняемости отеля, не было возможности оставить Вас в номере до вечера, даже за дополнительную оплату. Мы всегда стараемся сделать все возможное для более комфортного отдыха наших гостей. Отдельное спасибо за оценку работы нашей кухни и аниматоров. Мы надеемся,что Вы вновь вернетесь в наш отель в качестве повторных гостей. С уважением, Администрация отеля
Add a comment
Add a comment