АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 653
Photos: 4
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
14.09.19 - 20.09.19
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Mini-reviews - does not affect the rating

Повторно в zeugma

В этом замечательном отеле были семьей вчетвером ещё в 2018г, решили повторить. Отель стал ещё лучше в плане питания, контингента и появились новшества, как например, Детская площадка в районе бассейна. Очень удобно. Все замечательно... Но плохая уборка номеров, пыль и т.д. персонал особо не заботит, влажной уборки полов просто нет. В этом отеле наш младший сын заболел вирусом Коксаки. Двое врачей не диагностировали энтеровирус, несмотря на его явные признаки (высокая температура, стоматит и сыпь). Убеждены, что не диагностировали с тем, чтобы не афишировать. В отеле в наше время было ещё несколько больных детей. Только в больнице поставили Коксаки. Но помочь чем-то отказались, кроме как стали вымогать 500 долларов за капельницу, а также настаивали оплатить обратный трансфер из больницы в отель, несмотря на то, что страховка этот трансфер больнице согласовала. Поскольку нашему ребёнку не хотели помочь, мы вынуждены были прервать поездку и вернуться домой. Совет - не ездите, пожалуйста, тратьте свои деньги с умом.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Питание Пляж детская анимация
Disadvantages
Уборка номеров
Added 24.09.19 21:32 (1 028 characters in the review)
Add comment
Complain

15:09 18.10.19

Уважаемый Андрей,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля Papillon Zeugma Relaxury, а также за оставленный отзыв.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне сожалеем, что в некоторых вопросах вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле.
Мы очень сожалеем, что Вы заболели во время отдыха, однако проживание в отеле, так же как и нахождение в любом другом общественном месте, не может обезопасить Вас от риска вирусного или другого заболевания. В отеле как руководство, как и все сотрудники прилагают максимум усилий для предотвращения распространения каких-либо заболеваний.
Надеемся, что Вы предоставите нам ещё один шанс поприветсвовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up