5
5 accommodation
5 service
5 food
7 лет отдыхаем в любимом отеле, а сейчас летаем сюда из Москвы
Летаем в любимый карибеан уже 7 лет, и не смотря на отсутсвие прямого авиасообщения с Россией, все равно возвращаемся снова и снова разными путями
Замечательный отель, прекрасная территория, невероятной красоты пляж и конечно безумно красивое красное любимое море!
Очень большие номера, с огромными кроватями и балконами или террасами!
Хорошее (для Египта) питание, на завтра каши/хлопья/яйца/сыр
На обед курица/рыба были почти всегда, иногда чередовались с перепелками или мясом.
В пляжном ресторане, как нам показалось готовят вкуснее, на гриле. Два разных супа, овощи/фрукты на обед были всегда!
Голодным точно не останешься
Территория просто вау, на бесконечно палящем солнце, они умудряются сохранить зелёные газоны, и огромное количество деревьев и цветущих растений!
Очень добрый и отзывчивый персонал! Екатерина из отдела по работе с гостями уже как член семьи, всегда очень внимательная и готова помощь в любое время! Менеджер пляжного Кока-Лока и арабского ресторана Саид! Ребята из лобби бара, Амгад и Мохамед помогали искать места и всегда меняли растаявший на жаре лёд.
В пляжном ресторане хотелось отметить бармена-официанта Мохаммеда, поговорите с ним по русски и все поймёте!) И уборщики номеров, оставляли не просто лебедей, а каждый раз новых животных и «человечков» с цветами в руках! Спасибо вам огромное!
А вот с анимацией в этот раз была проблема, сами ребята выполняют свою работу на ура! Но в отеле который находиться в часе езды от города и вокруг которого ничего нет кроме пустыни, руководство решило закрыть единственное место для развлечений после 11, дискотеку!
Хотя в отеле есть прекрасный большой зал, удаленный от корпусов где никому точно никогда не мешала музыка.
То есть вот вы поужинали, сходили на анимацию (хотя каждый день одно и то же, танцы, акробаты) можете даже посидеть в баре Ямайка там бывает живая музыка, НО в 11 все, всем спать! Решило руководство! Отель вымирает, люди не знают куда себя деть!!!
Кто то сидит в закрытом рыбном ресторане, кто то на лежаках у бассейна!
На пляже конечно делают что то похожее на дискотеку, ну извините, одна колонка и лежаки сдвинули квадратиком! Просто смех, отель 5* а руководство решило что сойдёт и так!
При том что в отеле много молодежи, постоянных гостей, ребят которые приезжают на сёрфинг.
Ребята из анимации организуют выезды в городские клубы, но во первых 18$ с человека, а во вторых ехать в одну сторону час! Так не накатаешься!
Нужно срочно что то с этим делать! Отель растеряет постоянных гостей! Семей с взрослыми детьми, да и отдельных гостей 20-40 лет...
Вообщем прекрасный отель, с хорошим питанием, красивой территорией, добрым, отзывчивым персоналом и отличным входом в море который мы любим всем сердцем, в этот раз заставил задуматься о том куда ехать в следующий раз :(
Hotel territory
Rooms
Hotel logo
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Мария rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:31 26.09.19
Дорогая, Мария!
Приветствуем вас из солнечного Египта, Caribbean World Resorts.
В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить вас за оставленный отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Мы искренне рады, что вы остались довольны работой сотрудников отеля.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача!
Мы вкладываем душу в то, что мы делаем.
С нетерпением ждем вас снова в гости.
С наилучшими пожеланиями,
Саутина Екатерина
Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment