АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.09.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1051
Photos: 16
Отзыв об отеле PGS Hotels Rose Resort (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
12.09.19 - 22.09.19
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Хуже отеля я не видела никогда

Присоединюсь ко многим, отель 2 звезды. Чтобы было наглядно- фото ниже.

1. Инфраструктура - ее нет, отель не ремонтировали лет 10, и ладно бы было старовато и чисто, нет- грязь повсюду, такое ощущение что попал в советскую комуналку

2. Уборка - ее нет, за 11 дней убрались 4 раза - Уборка заключалась в том, что принесли полотенце и 2 раза поменяли белье . Не пылесосили ни разу , даже мусор выносили и тот не каждый день. Воду поставили только в первые 2 дня. Не нужно только комментировать , что нужно было сообщить на ресепшн , мы это делали - не помогло

3. Анимация - только один толковый аниматор , с которым приятно общаться - вела аквааэробику. Детский аниматор при виде детей делала такое выражение лица, что было понятно, что эта нагрузка ей не нужна. 2 раза в принципе оставила детей одних в комнате и просто ушла.

4. Гиды - более хамского поведения я не видела никогда , им вообще все равно, в отеле человеку было плохо, они просто сказали идите на ресепшн и дозванивайтесь до своей страховой , это не наша работа , это при том, что эти люди даже экскурсии у них купили.

5. Море - шезлонги убитые, на всех не хватает, по всюду грязь, мы попали в ураган, от отеля никого не было, все железные балки начали валится и люди просто сами помогали друг другу

6. Еда- видно что на неё денег не выделяют , мы ели рис) он был съедобный) даже удалось похудеть на все включено )))) но пожалуй единственный персонал который старается - персонал столовой

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
Их нет
Disadvantages
Номера анимация Уборка пляж
Added 26.09.19 18:49 (1 454 characters in the review)
Add comment
Complain

09:59 04.10.19

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Residence Beach за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up