Grand Nar Hotel 4*

Покупая тур в этот отель, как и многие туристы, с кем общалась в этой гостинице (отелем назвать не могу), купилась на 5 последних заказных, видимо, отзывов. Жаль, что не прочитала более ранние отзывы. Хотелось отдых в тихом месте с видом на горы. Дополнительно оплатили удобную 2-спальную кровать, и выше 1-го этажа номер. Туроператор БИБЛИОГЛОБУС подтвердил,что отель все подтвердил, и увеличил за эту опцию стоимость путевки на 3.5 тысячи рублей.

При заезде выяснилось что свободный номер в отеле единственный. Другую пару вообще заселили в другой отель... Короче, номер дали на 1 этаже. С двумя раздельными кроватями!!! На мое требование дать одну общую кровать, мне заявили, что других номеров нет.

Итак, номер: заявлено на сайте, что отель 2017 года. В реале: середина 90-х, судя по мебели и её убитости. На одной из кроватей был настолько прот... пропрыганный матрас, что спина заболевала за одну ночь. Тумбочка под холодильник/телевизор была с оторванной дверцей. Шпингалет, закрывающие балконную дверь, не работал.

Ванная комната: была вообще не мыта к нашему звезду. Под ободком унитаза и на сиденьи были прилипшие черные лобковые волосы. В раковине и на кафеле - следы черной плесени и грящища, такде плесень на шторке в ванной.

На мою просьбу убраться в номере, персонал прикинулся что не понимает ни английский, ни тем более русский. Писали что персонал знает типа русский 🤣🤣🤣 Мне на русский пофиг, я за границу приехала. Могу спокойно и на английском объясниться. Но эти делали вид, что говорят исключительно ко-турецки. Гид во время встречи (скорее всего наша бабища родом или из Адыгеи или Дагестана) по имени Ильвира, категорически отказалась поговорить с представителями отеля по-турецки и объяснить мои просьбы: убраться чисто в номере и объяснить, что был оплачен другой номер. Предложила только за доплату переселить нас в другой отель. Когда я обратилась к молодому мужчине на ресепшн, имя забыла, он заявил, что если нам не нравится, то он нас из отеля может выселить. Короче, обалденный разговор с клиентами, приносящими отелю доход.

А через несколько дней, этот же брюнет начал пытаться ко мне пристать: подловил меня в коридоре, одну, и начал говорить что заиутил бы сомной, зачем я приехала с мкжем. Пришлось подключить мужа, чтобы провести разъяснительную работу с ним. На месте хозяев отеля, я бы задумалась, нужен ли им сотрудник, благодаря которому у гостей остается только негатив от гостиницы.

Ещё минус: я заказывала у туроператора номер для некурящих. Но - в гостинице нет места для курения, там КУРЯТ ВЕЗДЕ, в том числе у бассейна и за любым столиком в столовой. А у меня аллергия на табак. Причем в Турции есть закон о запрете курения в общественных местах. Руководство отеля этот закон не соблюдает!!!!!! Хотя можно просто выделить зону.

Бонусом к ужасному номеру был запах канализации из 3-х люков под нашим балконом.

Кухня: съедобная. Вкусные десерты. По понедельникам нет мяса никакого, даже курицы. Мясного вообще очень мало. За 8 дней рыба была всего один раз, в четверг. И ещё: 17 сентября, во время обеда, отравилось много человек. Все, кто не пил крепкий алкоголь, потом больше суток мучились рвотой. Я 2-е суток не могла есть ничего кроме риса. Качество алкоголя оценить не могу, т.к не употребляю. Пробовала глоток вина - плохое. Муж сказал что местная водка неплохая, 37.5 градусов.

Плюс отеля - то, что он окружен горами.

До моря не 800 метров, а 1.5 километра даже по короткой дороге. Специально замеряла.

После того как я написала претензию в Библилглобус относительно качества даже первоначальной уборки при заезде, на 3-й день номер нам отмыли с хлоркой. Спасибо хоть на этом.

Короче, место красивое, а отель точно не 4 звезды. Даже на 3* не тянет, если честно. Не рекомендую. Ну или пусть снижают цены. Путевка с перелетом нам обошлась на 8 дней в 1150 долларов на двоих. Своих денег не стоит. Кемер классный, а вот гостиница - не соответствует заявленному качеству и последним отзывам. Прежде чем покупать сюда тур, хорошо подумайте. Особенно что везде курят, если вы с маленькими детьми.