АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Orcas Imperial Palace 4*

Bronze status
1370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Maya World Imperial (отель был переименован 01.04.22)
Vacation as a couple in September 2019
18.09.19 - 27.09.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель,заселили в промо рум без окон и балкона...

Translate

Отвратительный отель,заселили в промо рум без окон и балкона в номере духота и темень нужно чтобы все время горел свет,девушка админ сказала что за ту сумму и дни(9) которую мы оплатили это хорошо.Поплакав отправила мужа разговаривать чтобы переселили,обещали на след.день,переселили в другой номер с балконом и выходом на бассейн,но номер не ахти в ванной вечно вонь и сырость нет вентиляции ,но хоть свет и свежий воздух были,обои страшные, в столовой разговаривали с жителями кто то жаловался что душ без лейки,у кого то над душем решетка конденсата и вода на голову капает,еда это отдельная тема, для детей там на завтрак нечего есть только сухие хлопья и цветной йогурт.Вечно свет отключался в любое время суток.Да очень много отдыхают турков,украинцев,поляк,но почему то русских селят в эти отстойные номера ,жалко прилетают бабульки с дедульками и их селят в это убожество.При этом только наши дохера тратятся ,а из европейца и евро не вытянешь.Обидно.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.5 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • море рядом
  • массажисты из хамама
  • еда
  • обслуживание
  • отношение
Added: 28.09.2019 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Наталья, а вы какую категорию номера бронировали ?
Добрый день.В договоре ничего конкретного о том какой у нас номер небыло,только что нас двое и все включено,а в день вылета пришли документы и выяснилось что у нас в ваучере написано promo room.
Если вы бронировали в турагенстве, то ваш турагент должен был предложить выбор из нескольких категорий отеля. В договоре это может не прописываться, а в ваучкре обязательно. Ничего удивительного, номера "promo" так и выглядят, и так расположены. Скажите спасибо менеджеру отеля, что вас бeз доплаты переселились в номер "standart". На будущее сами выбирайте категорию и не доверяйте бронирование турагенту.
Да понятно, теперь на будушее уже будем знать, обычно мы по европе сами все бронируем, а вот с Турцией не повезло. Таких как мы много было , отельного гида спросили это везде так в турецких отелях, он сказал что нет, видимо нам "очень повезло"с отелем. Вообще номера свободные были и нас заставили ждать и специально тянули время что бы мы доплатитли и быстрее заселили.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 370