АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
172 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in September 2019
12.09.19 - 23.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас

Translate

Ужас !!! Отдыхали в этой гостинице с 12.09.-23.09. 2019 Гостиница старая, не ухоженная, персонал (арабы) - грубые, наглые, все время пытаются развесит на деньги, такое впечатление что приехал к ним бесплатно. Постоянные очереди в баре, столовая напоминает пункт выдачи пищи бездомным, многие Продукты не свежие, мясо и рыба которые остались с обеда подвергаются вторичной обработке и выдают на ужин. Номера не убирают, постельное и полотенца не меняют ( сами убирали у себя в номере) Чтоб занять шезлонг на пляже, нужно проснуться в 5 утра, в 6 уже места не найдёшь. Анимация вроде есть, но к нам за 11 дней никто ни разу не подошёл. Из хорошего- это мелкое море (хорошо для детей) и большой бассейн и все ! Не рекомендую !!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added 28.09.2019 17:42 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, Hotel El Ksar Resort & Thalasso !
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
REZEK INES
Менеджмент отеля
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, Hotel El Ksar Resort & Thalasso !
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
REZEK INES
Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Next rate Все отзывы автора (1)
Артем
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 172
  • Photos: 8
0 Благодарности