PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*

Отдыхали с семьей в сентябре. Путёвка очень дорогая была, думали хороший отель, но нет, ошиблись. Отношение персонала отеля, особенно ресепшн, отвратительное к своим клиентам, минибар (2 колы, 2 нарзана, 2 воды обычной и 2 сока детских) не обновляют за весь период проживания, утюг не дают, отправляют в прачечную, а там уже они просят деньги - 3 доллара за одну вещь, тапочек комнатных и банных халатов нет в номерах, меняли постельное белье каждый день, но ни разу пол не помыли... в детском бассейне видели червь и сразу же после этого почистили... везде по периметру, даже в ресторанах свободно гуляют коты и делают что хотят...для меня это полная антисанитария... самолёт был в 15:20, но забрали нас с отеля в 9:00 утра, 4 часа сидели в аэропорте из-за нашего хорошего оператора ИНТУРИСТ! Попросили для детей еду на дорогу, нам сразу же отказали. А гиды интуриста это отдельная история, без слез не расскажешь... По какому вопросу не подойдёшь, говорили - мы ничего не сможем сделать, подходите в ресепшн и решайте свои вопросы, не впутывайте нас в ваши проблемы... хотя это их проблемы были, я заплатил им за путёвку якобы ультра все включено! Не рекомендую данный отель вообще, тем более через Интурист, это для меня была очень дорогая ошибка! За такие деньги можно найти другие отели по лучше этого!