Отзыв об отеле SunConnect Djerba Aqua Resort, Miramar Djerba Palace (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
- Do not recommend the hotel
18.09.19 - 30.09.19
3.2
2 accommodation
3 service
5- food
Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating
Отдыхаем семьёй в этом отеле с середины сентября. По приезду...
Отдыхаем семьёй в этом отеле с середины сентября. По приезду нас заселили не в наш номер (мы бронировали виллу), а дали нам два номера, со словами, что это только до утра! Утром, сказали, что виллы нет! Пришлось разбираться с гидом от Пегаса (отдельная тема - это не гиды - а менеджеры по продажам экскурсий, косметики, шуб и фармацевтики!) выяснилось, что по каким-то непонятным причинам, нас смогут заселить в виллу только через 3 дня, т.е. три дня мы жили на чемоданах, правда нам в качестве извинения дали пригласительные в аквапарк и бутылку вина. После заселения в наш номер, вроде все нормализовалось, правда пошли разговоры о воровстве среди отдыхающих русских... {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Если говорить по отелю, то питание хорошее, море чистое, лежаков и зонтиков на пляже не хватает! В 7:30 уже все занято! У бассейна места всегда есть. Вся анимация проходит у основного бассейна, ребята не навязчивые, хорошо работают, правда видимо к концу сезона подустали (особенно видно на мини диско, каждый день все короче и короче была). Разница по отношению к русским есть, но я на неё не акцентировала внимание! Номерной фонд изношен, где-то замки заедают, сантехника не исправна. Гиды от Пегаса (Наталья и Алина) это девушки, которые не очень хотят заниматься проблемами отдыхающих, а их много: каждый день, у кого-то что-то пропадало,а мне открытым текстом сказали, чтобы я сама уладила вопрос со своим номером и только после того, как вопрос был поставлен в более жесткой форме, пошли разбираться, они тут всем своим видом дают понять, что отдыхающие, это лишь их «будущая прибыль» за проданные услуги. Если бы не воровство, было бы наверное другое впечатление....
Ксения rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.3 Beach
4.0 Children services
2.5 Location convenience
2.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
Disadvantages
Воровство
старый номерной фонд
Added
30.09.19
02:09
(1 726 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment