4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Отель, в который смогла бы поехать еще...но я это не люблю)
Заселение:
Рейс у нас был ночной, приехали в 7:00 собственным трансфером (это очень быстро и комфортно).
Сразу же нам одели браслеты и сообщили что скоро можно идти на завтрак. Также, предложили переодеться для пляжа в СПА и предложили карточки на полотенца.
Мы на ресепшн и спали, и фильмы смотрели (WI-FI, к стати, отличный...но было что иногда выключался сам)...В итоге, заселились мы в 11:00, без дополнительной платы и прочего.
Номер:
Номер нам дали на 2 этаже(я просила) с видом на горы и чуток на море (вид на море и рядом не стоял с видом на горы, я влюбилась в него). Выходя на балкон шумела сплит система, но нас это совершенно не напрягало, мне в номере всего-то переночевать))))) Тем более, что спали мы с закрытыми окнами, а днем мы могли так охладить номер, что и на ночь хватало. Нам дали 2 карточки-ключа, поэтому один был с нами, а второй в номере.
Номера нормальные, видно что стараются (у нас был сделан новый потолок, ковролин свежий, в ванной заменен силикон в душевой...в общем все чистенько. Есть нюансы, но опять же, я приехала ОТДЫХАТЬ и мне ничего не должно мешать).
Мини-бар пополнялся каждый день (пиво, минеральная вода, сок, фанта, кола, спрайт, обычная вода).
Полотенца меняли каждый день, даже если они не были брошены на пол.
Постель также менялась часто, но это мы не внимательные. Оказывается, зеленый бумажный листочек, лежащий при заселении на кровати служит как просьба не менять постель, но мы это поздно увидели и нам меняли постель, наверное, каждый день.
Территория:
Она огроменная!!! Очень зеленая и чистая! Есть где пройтись, прогуляться. Можно даже просто сесть на травку (если она не мокрая). Каждый день идя на пляж я прогуливалась по росе... Травка стриженная, мягенькая...
На территории есть гамаки, можно полежать, есть 3 водные горки, место для которых в бассейне ограждено, что мне безумно понравилось.
Питание:
Завтраки, по сравнению с обедами и ужинами, легенькие, но голодным точно не останешься!
Не понравилось лишь то, что на завтраки не было мяса, были только колбасы, но они были лучшими колбасами, которые я ела в Турции. На завтрак было очень много выпечки, салатов, оливок, сыров...от всего столы ломились. Очень много овощей, какие хочешь...и тушеные и на гриле (безумно вкусно).
Кофе, чай, соки...все рекой!!!
На обед и ужин было очень много всякого разного на гриле: телячьи стейки, отбивные из сердца и печени - это вообще пальчики оближешь. Рыба, какая хочешь!
Морепродукты были один день и их было просто немерено. Были и раки, и крабы, и красная рыба (свежая, соленая).
В общем, питание на 5+.
Пляж:
Песочно-галечный чистый хороший пляж. Лежаки есть всегда, но поискать нужно. Если не успел выбрать место неподалеку от пирса-иди дальше...пляж ооочень длинный...
Очень много бессовестных, которые с утра занимают лежаки и не приходят, либо находятся в другом месте.
От этого я не была в восторге! Но это никаким образом не касается отеля, это наши люди...
Бассейны мега чистые и возле них всегда есть места.
Бары:
На территории баров много, все не считала.
Алкоголь отличный, пиво бутылочное и самое дорогое турецкое.
На каждом баре есть свои коктейльные карты, другие коктейли не сделают(((Это минус.
Есть к пиву орешки.
Анимация:
Скажу так, лучше бы ее не было вообще, чем такая позорная!!!
Ребята все хорошие, но организация не их конек. Очень и очень вяло!
Вечером не на что смотреть, видимо на анимации здесь очень сильно экономят.
Что касалось детской анимации, то я ее увидела при входе в амфитеатр, когда "детский аниматор" сидела за маленьким столом с песком и картинками...мы с сыном подошли, спросили можно ли подходить, мне ответили что походить, конечно...мы выбрали картинку, ребенок загорелся и как только он сел к ней лепить - мне сообщила эта дама, что увлечение платное и его цена 10$. Это жутко не понравилось, а если бы у меня не было денег с собой? Что тогда? Сказать ребенку: "Сыночек, ты не будешь делать картинку, потому что у мамы нет денег?" Или бежать в номер?
После, она нам сообщила, что вручать картину будут на следующий день (оказалось каждый день все-таки есть детская анимация), но от увиденного на следующий день я была в шоке!!! Каждый день одно и то же...Это грустно!
Считаю что у такого масштаба отеля просто необходима хорошая детская анимация, с которой деткам будет интересно! Но это...
Наталия rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
4.9 Beach
3.7 Children services
4.3 Location convenience
4.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
12:39 28.12.19
Уважаемая Наталия,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о днях, проведенных в Mirage Park Resort. Для нас это очень важно, ведь получая обратную связь от наших гостей, мы можем развиваться дальше. Рады слышать, что отель и весь наш дружный коллектив, оправдал Ваши ожидания и подарил Вам прекрасное времяпровождение, несмотря на отмеченное Вами замечание к анимации. Очень жаль, что представленная анимационная программа не оправдала Ваших ожиданий. Анимация в отеле действительно не навязчивая, но, тем не менее, очень разнообразная и любой гость сможет найти для себя развлечения по душе. Ваше замечание мы обязательно передадим в соответствующий департамент, и сделаем все возможное, что бы наши гости оставались довольны всеми предоставленными в отеле услугами.
Желаем Вам всего самого доброго и надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Mirage Park Resort.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment