Vacation as a With friends in
September 2019
- Do not recommend the hotel
04.09.19 - 12.09.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Мошеничество
Уважаемые туристы!
Призываю вас бороться с обманом и не справедливостью, и не проглатывать всё, что предлагает туроператор и принимающая сторона. Ситуация не изменится, если о ней не заявлять официально.
Предметно: продавец TUI позиционирует эту гостиницу как 4*. Мы попали в неё по системе Фортуна Кемер 4* и заплатили приличную сумму денег. По факту у отеля нет соответствующих документов, их не могли предоставить ни сами представители отеля, ни туроператор. Более того, в реестре на официальном сайте Министерства по туризму Турции отель отсутствует вообще.
Претензия туроператору была отправлена в первые дни приезда и спустя месяц официального ответа не последовало. Следующий шаг - обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру по факту обмана и предоставления некачественного продукта. Ждём решения от этих органов...
Disadvantages
Полное несоответствие 4*
Added
30.09.19
15:57
(829 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment