АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
864 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in September 2019
14.09.19 - 28.09.19
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ожидания не оправдались

Translate

Отдыхали семьей с ребенком 5 лет в сентябре. Выбирали отель по отзывам и рейтингу. Были три года назад на Джербе в другом отеле и остались в восторге от всего. Надеялись, что уровень будет подобный, но ожидания не оправдались. Из плюсов - хорошее теплое море, дня 3 были волны и мутная вода, но это не критично, в сентябре это нормально. Про отельного гида Александру ничего сказать не могу, она к нам потеряла интерес, так как на экскурсии мы с ней не ездили. Ездили на такси сами на крокодиловую ферму (мы там были раньше, но дочка была тогда малышка и все забыла). Очень помог своими советами и добрым отношением гид другого туроператора Мурад (большое ему спасибо, очень приятный человек), Номера в отеле старые, ванная в более приличном состоянии, чувствуется запах плесени (хотя при заселении мы дополнительно заплатили 20 долл., но ситуацию это не изменило), жили в 10 корпусе на 1 этаже. Питание было хуже, чем в другом отеле три года назад. Не знаю с чем это связано, может быть и раньше в этом отеле кормили лучше. Очень много народу, особенно на ужине, постоянные очереди и суматоха. Из вкусного был тунец жареный, мороженое, пончики. Удивило, что местный алкоголь цедратин и тамарини (могу неправильно написать) выдавали только в кальянной после 20 часов (учитывая, что мы не курим, узнали об этом случайно), в предыдущем отеле эти напитки были круглосуточно во всех барах. Очень огорчило отсутствие молока вечером для ребенка. И самое для нас неприятное- практически отсутствие детского клуба (хотя в ранних отзывах его хвалили). Помещение клуба есть, но детей в него не водят, так как русскоговорящих аниматоров нет и с детьми вообще ничем не занимаются. Наша дочь была расстроена. Вечером были детское мини-диско на полчаса, неинтересное. После его окончания почему-то был перерыв минут на 40, только потом начиналось шоу для остальных, мы на него уже не ходили, так как ребенок хотел спать, Посетила я СПА, делала обертывание и массаж, можно конечно сходить, но не понравилось, что это было как-то поставлено на поток, релакса не было. Могло собраться несколько человек в хамаме, которых мажут одновременно глиной. Вся анимация для взрослых на французском языке, вообще этот отель больше похож на отель для французских и немецких пенсионеров (их здесь 80 процентов), которые весь день сидят в баре у бассейна, а вечером танцуют на входе в главный корпус. Отношение персонала к ним более дружелюбное, чем к остальным. В целом отель, оставляющий неоднозначное впечатление, но в следующий раз мы бы в него не вернулись.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • территория
  • отсутствие анимации и клуба для детей
  • питание
  • старые номера
Added 30.09.2019 22:56 2 534 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, название предыдущего отеля
за ранее спасибо)
Moscow Tourist
17:35 29.11.19
Penelopa magic life, но все могло измениться за 3 года. посмотрите свежие отзывы о нем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Next rate Все отзывы автора (9)
IRINA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.11.2017
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 9
  • Comments: 17
  • Readership: 0
  • Photos: 8
0 Благодарности