АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in September 2019
19.09.19 - 28.09.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых

Translate

Отдыхали в отеле с 19.09.2019 по 28.09.2019 с ребенком

Заезд у нас был в День рождения ребенка поэтому конечно надеялись, что номер дадут пораньше. И это случилось, только за доплату в 35 баксов. Но так как ужасно устали были рады, что в 11 часов уже были в номере.

По отелю - грязно, ребята я всё понимаю, что смотря с каким настроем ехать и прочее, но стекла между бассейнами, стекла лифтов просто до ужаса грязные. Кто то пролил что то красное в коридоре около нашего номера и только на следующий день помыли пол. Тут что то надо делать администрации с чистотой.

Номер. Не большой, но вполне для нас двоих с ребенком. Кровать большая одна и раскладушка так называемая для сына. Убирали каждый день, но вот полы мыли раз в два дня. Мебель не новая, но и не убитая, нас в принципе всё устроило.

Бассейн. Это ребята беда. Вода в некоторые дни была просто ледяная, а так как после обеда там солнце не попадало то входить в него было просто ужасно. Поэтому мы прекратили его посещение на 3 день как появился кашель и у меня и у сына.

Аквапарк. Вполне достойный. Да народу приезжего много, но мы были готовы к этому и поэтому всегда приходили к 10 утра и ребенок вполне успевал накататься.

Питание. Ну голодным да не останешься, но ребята курица постоянно это просто слишком. Каждые 3 дня меню повторялось полностью. Если на ужин были типа равиолли то завтра из них будет сварен суп. В общем тут тоже не восторг. Но большой плюс в том, что ни разу не болели животы и не отравились))))

Пляж. Ездили на автобусе на пляж, очень понравился. Конечно хотелось бы там лежаки и зонтики, но думаю отелю это не надо раз до сих пор этого нет. Море прекрасно.

Пирс. Удобно заходить и плавать, одно но наш народ очень своеобразен, с самого утра занимали на пирсе лежаки и уходили и приходили только под вечер. Руссиш туристиш. Ребята зачем вы так делали я не понимаю)))) В принципе всегда находили хотя бы 1 лежак себе бросить вещи, искупаться и пойти дальше.

Анимация. ОООООО это просто беда, её нет, от слова совсем. Детям там делать совершенно нечего. 1 день был дождь и это просто мрак. Никаких автоматов, ни игр, вообще ничего. Администрация отеля задумайтесь над этим, так не должно быть. Сотрудники отеля и представители Анекса руками разводили, когда мы спрашивали чем можно занять детей, и в открытую говорили, что у нас нет анимации. Занавес.

А вообще нормальный отель 3-4 звезд.

Поедем ли ещё раз в него - однозначно нет

Но у каждого свой выбор.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2019 09:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте,
Благодарим Вас за подробный и отзыв. Мы очень рады, что вобщем Вы остались довольны отдыхом, несмотря на некоторые минусы. Мы приняли во внимание Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в числе гостей нашего отеля.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (944) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 582