Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
- Abstained
13.09.19 - 26.09.19
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых получился нормальный.
Об отеле можно сказать словами Райкина в монологе про пиджак. "К пуговицам претензий нет".
Плюсы отеля:
1. Большая зеленая территория.
2. Отличное, разнообразное питание (очень вкусно готовят, много мяса , немного курицы.)
3. Приветливость персонала .
4. Количество баров.
5. Наличие крытого бассейна (пару дней шли дожди, крытый бассейн осень выручал)
6. С 12-18 можно брать мороженное в любом количестве, причем оно не замороженный сок , а нормальное
эскимо, или рожок.
7. Наличие детского меню.Постоянно пользовались.
Минусы отеля:
1. Мы жили в главном корпусе N4049 , ОЧЕНЬ шумно работал кондиционер , мало понижал температуру ( но с учетом что у нас маленький ребенок может быть и к лучшему, не простыли.), сентябрьская ночная погода позволяла отключить кондиционер и открыть балкон, появлялась свежесть, но на улице постоянно работала какая-то генераторная установка. Шум стоял невозможный. Не знали что лучше - слушать кондиционер или слушать генератор на улице.
2. Анимация очень слабая (возможно аниматоры устали под конец сезона), одна и таже музыка постоянно, можно было на часы не смотреть, по музыке и так понятно какое сейчас время. Всегда одни и те же 10 -12 песен на английском языке и все. Были конкурсы и в бассейне и на территории, но все как-то вяло, без задоринки. Конкурсы тоже одни и те же каждый день. Ходили на детские вечерние представления - то же самое (каждый вечер одно и тоже). Претензий к ним особых нет, все равно видно по ним что они стараются .
Видимо программа такая скучная.
3.Отелю надо что-то решать с лежаками на пляже. Их там катастрофически не хватает. "Нехорошие" люди стараются занять лежаки в 7 утра, придя в 9 утра на пляж лежаков не найдешь вообще. Постоянно приходилось оставлять вещи у бассейна и идти купаться в море -200 м. примерно.
4. Пока идешь на пляж проходишь мимо магазинчиков, где продаются вещи для плавания и самое страшное для родителей с маленькими детьми- ИГРУШКИ. Мало кто мог пройти спокойно, без рыдания детей. Приходилось бегать через зеленое поле, подальше от магазинчиков,
5. Уборка в ресторанах. Приходилось ждать пока официанты найдут столик для тебя, уберут его и не принесут приборы, приходись самому идти и брать их. А иногда просто приходилось настойчиво просить просить прибрать наш стол.
На мой субъективный взгляд отель нормальный, но хотелось бы чтобы уровень обслуживания и комфортность повысили. Отель не совсем дотягивает до 5*. Может быть я придираюсь, но были пара моментом не приятных (хотя я не выискивал мелочи до чего бы докопаться) . А так отдохнули хорошо.
Added
01.10.19
11:25
(2 578 characters in the review)
say Thanks
13:46 02.10.19
Уважаемый Михаил Кузьмин,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха. Отдельное спасибо за оставленный Вами отзыв об отеле.
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы,проблемы или замечания, просим вас обращаться в отдел Guest Relations, чтобы мы могли сделать ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Для нас очень важно мнение каждого гостя, будь то критика или похвала, дабы мы могли поддерживать уровень предоставляемых услуг и стремится к развитию. Именно поэтому все запросы и пожелания гостей своевременно передаются менеджменту отеля на рассмотрение и устранения недостатков.
Мы искренне надеемся, что смогли оставить приятные воспоминания о Вашем отдыхе в нашем отеле.
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в Silence Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
18:20 02.10.19
Михаил, спасибо за подробный отзыв, я тоже оставила, правда более положительный), хочу сказать про магазинчики по дороге к морю.. они не страшные) говоришь дитю, что на пляж денег не взяли)) наш 7 летний вымогатель тоже сильно хотел огромную плюшку для купания))) в итоге получил водный пистолет за 3 дол., и то в магазине сказали завтра принесёте) конечно принесли, и всем хорошо) а сувениры домой нам там очень хорошо подобрали, и скидки как полагается, и цены норм., и действительно хорошо купили все что нужно, не выходя в жару за территорию, устало и уныло прицеливаться в ста местах, так что магазинчикам тоже лайк)
11:13 03.10.19
Про сувениры ничего плохого сказать не могу. Но, нашему ребенку 3 года, и ему тяжело донести мысли об отсутствии денег и их необходимости для приобретения игрушек. Он просто говорит хочу и все, причем хочу все игрушки которые есть в лавочке. Про отель ничего плохого я написать не хотел, но и на солнце есть пятна. Были некоторые моменты не совсем ждешь в 5* отеле. Но, что самое лучшее для меня оказалось в этом отеле это питание. Не первый раз приезжаем в Турцию и везде, независимо от от звездности отеля я уже на 7-8 день с ума схожу вспоминая нашу селедочку и борщи. В этом отеле я такого не чувствовал весь отпуск. Огромная благодарность шеф повару.
19:53 03.10.19
Ойей))) помню этот период)) может быть пригодится)) мы забалтывали..) показывали, что поняли его стремления))) потом говорили, что дома есть лучше, он просто не знал, что она лучше, и мы покажем))) или говорили, что это для лялек, или для взрослых, вкусняшку например в отеле круче можно найти, в общем болтали и все такое))) им главное внимание к теме, а не сама тема) ну потом погнусить могут дома, но это уже не сильно)) объекты далеко... мотивация слабее))) главное, что им внимашку родители дали)) от магазинов не набегаться) легче научиться с этими вымогашками ходить, чем бегать стороной))
Add a comment
Add a comment