Vacation as a couple in
September 2019
- Do not recommend the hotel
15.09.19 - 20.09.19
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Искал отель в старом городе, на всех агрегаторах оценки...
Искал отель в старом городе, на всех агрегаторах оценки по этому отелю были хорошие-отличные, недолго думая забронировал Grand Erken Otel. При заселении все было хорошо, но дальше сплошные минусы.
Номер очень старый, грязный. Дырка в полу в середине комнаты, прикрытая ковриком. Вода из душа перетекает в пространство раковины и унитаза, в связи с этим там всегда лужа, глубиной 2 см. Вода в кранах не регулируется в принципе, либо кипяток, либо холодная.
Завтрак был включен, ну это было написано в брони и мы так думали. Но спустя несколько дней, на ресепшене нам сказали, что завтрак не входит в стоимость и потребовали оплатить предыдущие дни, сказали, что виноват агрегатор.
Заранее заказал на ресепшене трансфер в аэропорт. В назначенное время мы вышли, но ресепшене просто никого не было, подождали минут 10 и ушли ловить такси.
На Wi-Fi в ночь уезда поменяли пароль и мы остались без интернета.
В общем персоналу и хозяину видимо на все наплевать, устали наверное от этого бизнеса. При этом, мы вообще не конфликтные люди и жили в 2-3 звездочных отелях в Тайланде, Индии и т.д., где было все прекрасно.
Advantages
Только расположение
Disadvantages
Очень старый
неухоженный отель. Равнодушный персонал
Added
01.10.19
15:27
(1 128 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment