АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2019
24.09.19 - 01.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Дали номер в бунгало на 1 этаже, хотя я бронировала...

Translate

Дали номер в бунгало на 1 этаже, хотя я бронировала за 3 месяца и просила 2 этаж с балконом. Окон нет, дверь на улицу не откроешь, душно, сыро. Стеклянная дверь и не открывные окошки, из-за которых я была вынуждена всё время сидеть с закрытыми шторами (при том, что люстра в номере не предусмотрена), иначе, чувствуешь себя, как на витрине. В номере не было ни тапочек, ни банного халата. И это 5 звёзд... Полный звиздец.

Предлагала денег за переселение на ресепшене. Всё равно говорят, мол, свободных номеров нет. Или сидите в холле и ждите, пока освободится что-то другое, или мы Вас можем на 1 ночь в другой отель перевезти. Отказалась, потому что не хотела терять день отдыха. Обещали назавтра что-то подобрать, но на следующий день началась та же песня, что сегодня свободных номеров нет.

Купаясь в первый же день, разбила колено о камень в воде далеко от берега. На весь пляж всего 2 кабины для переодевания и обязательно кто-то начинает орать "скорее" и тарабанить в дверь, если не вкладываешься в армейские нормативы по времени переодевания. Очередь за мясом в столовой, в снек-баре за мороженым, в баре за этой дерьмовой выпивкой (обещанные мартини и бейлиз и близко не стояли с настоящими), на пирсе, чтобы зайти в воду... Если не приходишь пораньше, то нельзя найти свободный столик в столовой или лежак на пляже. Короче, релакса не получилось. Ещё я дважды разбила колено о камни и счесала спину о пирс, вылезая из воды.

Еда более-менее нормально обед и ужин (есть из чего выбрать и много фруктов), а завтрак без мясного и очень скудный. Ультра ол инклюзив предполагает, что можешь есть-пить круглые сутки, но реально было полтора часа утром между окончанием работы основного ресторана и началом работы снек-барак как раз тогда, когда после купания очень хотелось есть. Поэтому приходилось таскать еду с ужина. Среди ночи перед отъездом не удалось выпить кофе.

Вайфай в лобби очень слабый, не тянет ничего кроме простеньких мессенджеров.

Звонила турагенту и жаловалась. Она написала письмо оператору. Сказали, номер соответствует описанию, но все равно обещали переселить. На ресепшене говорят, обращайтесь к туроператору.

Почти час прождала представителя тезтура. Этот турагент обнаружился в самой дальней от лобби комнате. Вместо того, чтобы со мной пообщаться, он четверть часа решал по телефону вопросы свой кредитки. Я и так из-за него на обед опоздала. Короче, психанула и ушла заедать стресс. Потому как была уже на грани нервного срыва.

Больше я в Турцию не поеду.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Очень красивая территория
  • Ужасные номера в бунгало
  • скудный завтак
  • недостаток кабин для переодевания на пляже и у бассейна
  • нехватка столов в столовой
  • громкая музыка допоздна на дискотеке
  • мешавшая спать
Added: 03.10.2019 15:54
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
United Kingdom
London
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 276