АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
348 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Coralis Sun Queen Beach Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
19.09.19 - 29.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьёй,КРЫСА В НОМЕРЕ,отдых с сюрпризами! КРЫСА в номере!!!

Translate

Всем привет. Отдыхали семьей с 19 по 29 сентября. Приехали в отель около 10.00, заселили примерно в течении 2х часов, без доплат. Заселили в номере 2606, четвертый домик от моря, по расположению очень удобно, близко к морю и ресторану. Сам по себе номер очень уставший, мебель старая, у нас была 1 2хспальная кровать и 1 односпал для ребенка, кондиционер, телевизор , 3 стакана-грязные, холодильник с бутылкой воды,Сейф платный( 2$ сутки), тумбочка прикроватная, зеркало, балкон , в санузле ,фен,дозаторы с мылом, кабина душевая грязная, но мы понимали, что едем в бюджетную 4ку, поэтому это нас не испугало, постельное белье и полотенца были свежие, если не придираться, то все ок, все в рабочем состоянии. Номер мы не меняли и другие не смотрели. Оставили наши вещи и отправились на обед(12.30-14.00), до ресторана идти минуты 2))) Питание очень порадовало в отеле! Разнообзное и всего в достатке: завтрак(7.00-10.00) здесь были разнообразные сухие завтраки, вареные яйца, сыры, овощи, фрукты, колбасы, ветчина, жарили яичницу или панкейки, булочки( они нереальные),каша,молоко.снек зона(11.00-16.00) на баре у пляжа- здесь можно было сделать самому гамбургер, лежали овощи,котлеты,булочки,картофель фри, лаваш с разными начинками,еще здесь же женщина выпекала давали с разными начинками, они у нее очень веусные. Бар с напитками покрепче и котейлями работает с 10.00 до 22.00 . Обед- давали индейку, курицу, телятину, котлеты. На гарнир- картофель, кускус, рис, овощи запеченые, макароны, картофель. Супы. Рыба, различные закуски, овощи и фрукты( арбуз, дыня, яблоки, виноград, апельсин, грейпфрут, мандарины, сливы, персики. Сладости (разные пирожные, булочки, торты, халва, рахат-лукум, печенье). Ужин тоже,что и на обед плюс шаурма, крылышки жарили,теплые салаты( острые и очень веусные).Еды хватало всем! Постоянно обновлялась и добавлялась. Из напитков кофе(автомат),чай,ЮППИ, кола, спрайт, фанта и спиртные напитки покрепче, а также коктейли ( они только в баре у пляжа) . Из МИНУСОВ РЕСТОРАНА, ТО, ЧТО ПЕРСОНАЛ ЛЕНИВ, НЕ ВСЕГДА УБИРАЮТ СО СТОЛОВ ПОСУДУ, НО ОГРОМНЕЙШИЙ, ЭТО СОБАКИ, КОТОРЫЕ ХОДЯТ МЕЖДУ СТОЛАМИ, СУЮТ СВОИ НОСЫ В ТАРЕЛКИ!

Между рестораном и баром бассейн 1 взрослый, 1 с горкой, и детский30 см, вода в них чистая и каждый день чистили.У ГОРКИ ХАМАМ, ОН точно не стоит тех средств,можно заказать на улице при выходе из территории отеля на лево, там можно найти экскурсии дешевле и ХАМАМ тоже. Пляж у отеля свой песчано-галечный, заход в море не очень удобное, есть плиты, нужно быть аккуратными,но есть по середине песчаный заход, море очень теплое и чистое! Из минусов пляжа : СОБАКИ, КОТОРЫЕ ЛОЖИЛИСЬ И НА ЛЕЖАТЬ И СООТВЕТСТВЕННО МЕТЕЛИ ТЕ САМЫЕ ЛЕЖАКИ, НАБЛЮДАЛИ КАК ОНИ БРАЛИ ЕДУ ИЗ ТАРЕЛОК НА СТОЛИКАХ, А ТАКЖЕ МОГЛИ ЛОЖИТЬСЯ НА ПОЛОТЕНЦА ГОСТЕЙ. ЭТО НИКАК НЕ ПРИСЕКАЛОСЬ! ЕЩЁ ОДИН МИНУС ЭТО ЛЕЖАКИ И МАТРАСЫ К НИМ, грязные и ломанные. Но найти для себя можно.

САМЫЙ ОГРОМНЫЙ НЮАНС, ЭТО на вторую ночь в нашем номере была КРЫСА!!! Я очень испугалась и конечно же, не могла уснуть, она погрызла нам обувь! На утро мы отправились на ресепшен, где последовал ответ:" у нас они здесь бегают, словите, а мы прогоним". Конечно же нас это не устроило, мы обратились к нашим гидам( фирма TUI) , они тоже не решили проблему, были грубые и уверяли нас, что это впервые,мы случайно заметили,у гида в руках листы с жалобами, и на одном было написано,крыса в номере1606, на что гид ответил: "вы за себя говорите, а не за других! ", по нашей просьбе пригласили ген директора, это вообще отдельный случай, он оказался грубым и наглым, когда попрасил показать обувь погрызаную, то сказал, а может вы в такой приехали, позже предложил фрукты в номер с вином и придти на след день, чтобы договориться о бесплатном массаже. Пришли мы на след день, в ответ нам сказали, "вы что какой массаж, какие фрукты???!!! Нет, нет и ещё раз нет!!! " В общем посмотрели как на дурачков. Мы просили книгу предложений, на что нам сказали, а такой нет , это ужас, в последующем ответили пишите вашу проблему на листике, а мы решим, это издевательство какое-то. В общем мы с мужем попрятали все наши вещи, перед сном поднимали кровати и все осматривали, а щель под дверью затыкали полотенцем.!!! Отношение конечно ужасное!

На следующий день крысу выгоняли с первого этажа, также бездействие администрации!

Территория рядом с отелем очень не ухоженная и заброшенная, даже люди, которые рядом работают с отелем, комментировали ситуацию, что в данном отеле может быть все, что угодно.

Перед отъездом мы наткнулись на отзыв одной женщины, которая описывала ситуацию с крысой в номере, надеялись, что это блеф и нас это не коснется, но УВЫ!!!!

По стенам ползали ящерицы

По уборке : полотенца меняли раз в три дня, когда бросаешь на пол, пол вытирали только в душе, постельное 1 раз меняли.

АНИМАЦИЯ ее нет, ерунда полная!

Вообще мы не привередлевые, но если бы не КРЫСА В НОМЕРЕ И ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И АДМИНИСТРАЦИИ НА ВСЕ ЭТО, то отель неплох.!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Крыса в номере!!! Ужасное и халатности отношение администрации и гидов TUI к гостям
  • собаки на территории отеля и ресторана
  • подуставшие номера
Added 03.10.2019 18:24 4 983 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да уж, крыса, это реально жесть, если б такое я увидела у себя в номере, отзыв тоже б был другой. Капец. А у вас первый этаж был??? Как она в номер попадала? Между полом и дверью щель минимальная, только ящерке и пролезть.
Нет, 2 й этаж, щель как оказалось не преграда, т. К. Мы осмотрели весь номер, досконально с мужем, ни одной норки.! Когда стали затыкать щель, не было, а у друзей с низу думали, что не было, но когда стали паковать сумки, то обнаружили, вещи Погрызаные, еще, на следующий день, после нашего, выгоняли крысу из номера 2601,первый этаж, самый крайний к выходу, ходили они к администрации и такое же бездействие, удивление на лице и ответ: "это первиий раз, первий, я тебе честно говорю! " Вот как так-то.... Ужас! Неуважение к гостям!
Kiev Tourist
16:38 21.08.20
П**ец просто нет слов
Kiev Tourist
16:38 21.08.20
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Спасибо за отзыв, никогда не буду рассматривать этот отель для отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (887) Next rate Все отзывы автора (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 348
  • Photos: 4
2 Благодарности