АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
475 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
20.09.19 - 02.10.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Дети заболели вирусом Коксаки

Translate

Не понимаю рейтинг отеля, по факту отель далёк от 5, это 4...номерной фонд старый и требует ремонта, уборка номера на 3 (достаточно было заглянуть под кровать, разводы на окнах, зеркалах) территория отеля на 3 (детская зона уже давненько требует обновления, все старое, потертое, от матов в детском лабиринте вообще пахло)...единственное что более менее понравилось это питание, но опять же детям там нет изобилия, жаренная курица, их красные сосиски и ещё какие то непонятные блюда в детском ресторане это лишнее...в последнии дни заболели ещё Коксаки...в общем отель не рекомендую, за эти деньги можно найти более интересный вариант...

Added 04.10.2019 13:06 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что уделили время для написания вашего отзыва и выразит свое сожаление по поводу болезни ваших детей. Отель Отиум Эко Клуб Сиде - отель, предоставляющий услуги для отдыха семьям с детьми. Так же, как отель, имеющий сертификаты ИСО (9001 менеджмент качества, 22000 менеджмент безопасности пищевой продукции, 14000 менеджмент по охране окружающей среды и прочее) подвергается внутренним и внешним проверкам и соблюдает все нормы данных сертификатов. Нам очень жаль, что болезнь случилась во время вашего отдыха, но также хотелось бы напомнить, здоровье ваших детей в ваших руках, именно поэтому гостям не следует забывать о соблюдении личной гигиены, ограничивать контакт детей с визуально больными детьми итд. Мы сожалеем, что ваш отдых не оправдал ожиданий и надеемся, что следующий раз будет более удачным.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Смайли Сервис
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Velikiy Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 886
  • Photos: 7
0 Благодарности